JD Power 2020科技体验调查报告 沃尔沃荣获冠军

全球领先的消费者洞察与市场研究机构JD Power日前公布了最新的科技体验调查报告 (JD Power 2020 US Tech Experience Index, TXI, Study),沃尔沃(VOLVO)获得617分,是所有汽车品牌中创新科技最高分的车厂。该公司也是率先将创新科技普及于品牌全车系中的汽车品牌。

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全球领先的消费者洞察与市场研究机构JD Power日前公布了最新的科技体验调查报告,沃尔沃(VOLVO)获得617分最高分。(图片来源:Volvo官网)

JD Power这项调查的评分标准主要是汽车品牌对于科技配备的采用程度、使用广泛度、消费者喜爱程度,以及实际使用遇上问题机率等。而且邀请了8万2,527 位拥有2020年新车超过90天的车​​主参与调查,将多达34 种科技分为四大类别,其中包括便利性、自动化、能源与持续性,以及连网娱乐系统进行评分,满分为1,000 分。

JD Power驾驶与人机界面交互的研究执行董事KristinKooldge表示,开发车辆必须搭载的科技配备是场永无止境的竞赛。这些新技术仍然是决定购买车辆的主要因素,然而,对于汽车制造商来说,提供车主直观且可靠的功能至关重要。使用者是否会定期使用或放弃使用该技术,并且是否觉得自己浪费了钱扮演着很重要的角色。

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JD Power驾驶与人机界面交互的研究执行董事KristinKooldge表示,开发车辆必须搭载的科技配备是场永无止境的竞赛。(图片来源:Volvo官网)

JD Power官网称,这项研究现已经进行了五年,并在2020年对研究进行了重新设计,并特别侧重于目前市场上首次应用的车载最先进技术。TXI 创新指数衡量每个汽车品牌如何有效地将这些技术推向市场。

除了沃尔沃以617分位居第一之外,在豪华车领域,宝马BMW(583分)排名第二,紧随其后的是凯迪拉克Cadillac(577)、奔驰Mercedes-Benz(567)和捷恩斯Genesis(559)。

在大众市场中,现代Hyundai以556分排名最高,斯巴鲁Subaru  (541) 排名第二, 其次是起亚Kia  (538), 日产汽车尼桑Nissan (534) 和道奇Ram (520)。

JD Power的总部位于美国密歇根州的特洛伊(Troy),并在北美、欧洲和亚太地区设有办事处。

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