更多长者可用居家养老津贴!如何获批与实际情况相符的额度等级?

为了帮助长者健康、安全、独立、长久地留在家中生活,澳洲政府通过下发4个等级的居家养老津贴,让不同护理需求程度的长者能够使用符合个人实际需求的服务和项目。而根据19-20财年第四季度居家养老津贴总结报告,政府还将在20-21财年额外投入16亿资金,增加23,000个居家养老津贴名额,把能够使用津贴支付居家养老服务的长者总数提高到185,597。与此同时,一系列津贴发放方式的改革,也意味着在接下来的时间里,长者等待津贴下发的时间有可能会被缩短。

为了确定长者符合使用津贴的资格,以及确保长者获批与实际护理需求程度相符的资金额度,在长者完成申请后的3周时间以内,将会有一名评估人员与长者联系,在接下来的两周时间以内,安排一次面对面的家访评估。评估人员通常会用匿名电话和长者联系,所以当长者申请居家养老津贴以后,一定记得要在接下来的时间里接听收到的匿名电话。另外,由于受到疫情的影响,尤其是在维州地区,目前评估人员可能会用电话评估的方式代替上门当面评估。

随着申请津贴的长者数量增加,快乐生活的咨询顾问团队每天也会接到很多电话关于评估时的注意事项。很多长者在评估时,由于不知道评估的重点项目,或者有些个人情况不好意思和评估人员直说,导致获批的津贴等级低于预期。其实,长者应该实事求是,把自己的实际情况原原本本地告诉评估人员。评估人员主要会从社交能力、身体状况、医疗状况、精神状况和护理需求情况的复杂程度这5个方面进行考量,判断长者对护理服务的需求。而长者最终获批津贴的等级,也将直接和在这些方面的程度直接挂钩。在这篇专题文章里,快乐生活将会对此详细解读,那么长者在评估的过程中,就可以更有针对性地将自己的实际情况进行说明。

社交能力

主要评估长者在居家养老生活当中,是否由于语言、宗教、文化、交通等因素导致社交隔离,或者由于家庭原因等感到孤独和空虚,从而在社交方面,需要他人的额外协助。评估包括以下要点:长者目前接受协助或者被照顾的情况,是否有家人或其他服务人员正在提供支持服务,其程度和难度;是否能够参加社区活动以及参加的频率;社交隔离程度,与其他人,包括家人、邻居、照顾者等的接触频率;以及是否需要他人为其处理财政方面的事务。

身体状况

主要评估长者独立生活的能力和生活的质量问题,尤其与行动能力相关,包括站坐能力、行走、转体、转移及攀爬的能力。评估包括以下要点:是否在如厕、穿衣、洗澡、吃饭、和行动时需要他人的协助;外出购物、准备膳食、完成家务等方面的能力;跌倒的风险,近期跌倒的次数、严重程度和原因; 是否存在疼痛问题,由于什么原因引起的疼痛;在听力、视力和说话能力方面是否需要协助以及其的程度。

医疗状况

主要评估长者包括身体以及心理健康,例如如是否存在残障、营养问题或者失禁问题等。评估包括以下要点:目前的医疗状况,医疗状况管理的难度,医疗管理的需求性,是否能够自己处理医疗需求;药物管理的状况和复杂程度,是否需要他人协助管理用药;营养状况,在营养摄取方面是否需要监管和协助;目前的皮肤状况,是否正在接受皮肤方面的治疗;是否存在失禁问题,有否对其进行解决。

精神状况

主要评估长者在居家养老生活中的认知能力、判断能力、精神状况和行为状况。评估包括以下要点:长者学习新事物、对生活的规划和解决问题的能力;长者的情绪、心理状况、以及日常行为;是否焦虑、抑郁、出现幻觉、暴力行为或者自残行为等等。

复杂程度

主要评估长者在所需居家养老服务上的复杂程度,以及是否面临包括无家可归、精神问题、家庭暴力等特殊情况。评估包括以下要点:长者对管理人员的依赖程度,例如个案经理或者护理顾问;家庭暴力问题,是否由于长期接受照顾以及需求程度较高导致家庭问题出现,包括家庭矛盾、照顾者抑郁、对健康状况难以接受、失去独立能力等;是否对毒品和酒精等有依赖; 是否出现脑退化症,或者认知障碍的情况;是否有稳定和安全的居所。

津贴等级评估标准

长者最终获批居家养老津贴的额度等级,或是获批联邦政府补助计划中的单项服务,则与以上提到的这5个方面中的因素和程度直接挂钩。具体可以从下表中对比看出:

快乐生活
快乐生活 (图片来源:客户供图)

由此可以看出,如果长者在这5个方面存在的问题越多,情况越复杂,就需要更多的服务和项目对居家养老生活进行协助和支持,自然获批的津贴等级和资金额度就越高。

如何联系快乐生活

如果您还有更多居家养老津贴的相关问题,欢迎拨打中文服务电话1300 911 728联系快乐生活,专业的咨询顾问将结合您的实际情况进行详细解答。

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