研究发现Z世代对职场AI使用持谨慎态度

AI 人工智能
(图片:Adobe stock)

最新调研显示,尽管Z世代(1995-2009年出生)通常被认为是数字技术的熟练使用者,但在工作场所中,他们使用人工智能(AI)的意愿却低于其他年龄段群体。部分年轻人表示担心AI可能对就业产生影响。

科技公司Miro开展的这项研究显示,45%Z世代员工在工作中基本不使用AI工具,这一比例高于包括婴儿潮一代(1946-1964年出生)在内的其他年龄段。同时,35%Z世代受访者认为AI可能会对他们的工作岗位构成潜在威胁。

从整体数据来看,澳大利亚职场中约半数从业者认为自己的AI技能较为有限,约25%的人觉得在工作中使用AI会带来作弊的心理负担。研究还发现,近三成员工会刻意减少在工作中使用AI的可见度,而约四分之一的人则可能夸大自己的AI应用能力。

Miro公司首席产品与技术官Jeff Chow分析指出,不同年龄段员工对AI的接受度存在差异。年轻员工由于职业经验尚浅,对AI的应用场景把握不够明确;而资历较深的员工更能认识到AI在简化日常工作方面的价值。

职场心理学家Amanda Gordon表示,年轻人对AI的犹豫更多源于使用边界的不确定性,而非技术能力问题。她建议员工可以与管理者就AI的使用范围和方式进行开诚布公的沟通,同时强调对AI生成内容进行核实的重要性。

值得注意的是,另一项由DLPA培训公司进行的研究提出了不同观点:真正对AI应用最为谨慎的群体可能是企业高层管理者,主要顾虑集中在数据安全与合规性方面。

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