美国德州检察长肯•帕克斯(Ken Paxton)顿近日对影音串流平台Netflix提起诉讼,指控该公司非法追踪用户数据,并利用平台设计让用户、尤其是青少年产生依赖与成瘾行为。诉状已提交至达拉斯地区法院,全案长达59页。
据法新社报导,帕克斯顿在声明中指出,Netflix长期搜集用户的观看习惯、兴趣偏好及其他敏感行为数据,并将这些资讯提供给广告商,用于精准广告投放。他批评平台“在用户观看节目时,也同步监视用户”,涉嫌违反德州消费者保护法律。
诉讼特别点名Netflix的“自动播放”功能,认为该设计会不断推送下一集内容,增加青少年长时间观看的可能性,进而形成依赖行为。德州方面认为,这类机制与部分社交媒体平台采用的沉浸式设计相似,可能对未成年人造成负面影响。
面对指控,Netflix发表声明回应称,这起诉讼“毫无根据”,并批评内容存在“不准确与扭曲资讯”。公司强调,Netflix高度重视用户隐私,并遵守各地的数据保护与隐私法规。
根据诉状,德州政府要求法院发布禁制令,禁止Netflix在诉讼期间继续搜集或披露消费者数据,并寻求对每项违反“欺诈贸易行为法”的行为处以最高1万美元民事罚款。
Netflix was sued by Texas Attorney General Ken Paxton, who accused the streaming company of spying on children and other consumers by collecting their data without consent, and designing its platform to be addictive https://t.co/1jwNOTadQL pic.twitter.com/jyZsxDPEIT
— Reuters (@Reuters) May 12, 2026