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“有点甜”了几十年的农夫山泉,最近心里比较苦。 任谁也想不到,宗庆后宗老过世之后,受到冲击最大的居然是农夫山泉。 就我个人而言,渴的时候冰箱里有什么水,我就喝什么水。 但对于农夫山泉为什么会变成今天这样,我还是有一点想法的。 首先备受争议的就是“和风”元素。 我相信任何智商在线的人,都不可能觉得日本国旗、富士山之类是真的。 但作为一个曾经留学日本的人,我觉得东方树叶的包装,是在一定程度上借鉴了日系设计的。 东方树叶是2011年推出的,那个时候中日关系相当密切,中方借给日本两只大熊猫,日方也在拼命放宽签证。 而且那个时候,“和风”是一种潮流元素,大家看的是《深夜食堂2》《海贼王》,二次元文化方兴未艾,日系审美在当时是很有市场的。 毕竟在东方树叶之后,还有元気森林、奈雪の茶,它们的火爆都证明了,“和风”元素就是单纯地讨好市场。 问题是那已经是十几年前的事了。 自从寿司之神线上教学,工匠精神神话不再,再加上近年的一系列事情,“和风”从一个加分项,变成了一个普通元素,甚至在某些情况下,还是一个减分项。 许多人就是没认识到,日系审美已经不能讨好大多数人了,所以才翻车的。 比如某代言生可乐的主播,再比如某喜欢交朋友的主播。 其次就是营销手段了。 也就是疑似农夫山泉放出“喝纯净水得软骨病”的谣言,导致娃哈哈惨遭背刺。 大家之所以气愤,不是为国货娃哈哈鸣不平,而是因为被当成傻子而气愤。 这种亏,想必每个人都吃过不止一次了,比如说一夜之间传遍大江南北的味精致癌,活活把莲花味精搞到几乎破产。 后来大家发现,只不过鸡精想要上位,拉踩味精而已,甚至鸡精主要材料谷氨酸钠,就是味精。 但在那个时代,这种级别的商战确实有点小儿科了。 当年宗庆后和史玉柱还在同一个赛道的时候,一个说对方产品里有敌敌畏,一个说对方产品里有性激素,双方你来我往,好不热闹。 那时候大家不会觉得这有什么问题,反而把这件事当做茶余饭后的笑料。 就连娃哈哈起诉农夫山泉不正当竞争,也不过是罚款了事。 谁知道到了这两年,国货崛起,曾经商战中受的委屈,现在不管三七二十一都要讨回来。 正好,我们虽然不知道味精致癌是谁说的,不知道火腿肠用过期肉是谁说的,不知道辣条用地沟油是谁说的,但喝纯净水得软骨病,你农夫山泉可是娃哈哈纯净水的竞品啊。 就用你来一解我们心头之恨吧。 最后就是继承人问题了。 宗老的继承人宗馥莉,地地道道的中国人;钟睒睒的继承人钟墅子,定居美国了。 不知道从什么时候开始,曾经的“技工贸”和“贸工技”对决的门槛越来越低。从电脑、家电的竞争,到手机的竞争,到现在居然连一瓶水都要看纯不纯了。 宗老的继承人留学归来,自己创业还成功了,一下子变成了江浙沪独生女天花板。而且大家会在一定程度上,将自己对宗老的崇拜,投射在这个肖父的女儿身上。 娃哈哈一下子就成为民族企业之光。 但在十几年甚至几十年前,主流思想是什么样呢? 大家还纷纷以出国留学为荣,以定居海外为本事,不止一部影视剧出现过类似的剧情。哪怕主角带着批判的语气,那也是有那么一点酸的。 宗老让女儿留学后回国,固然是值得钦佩的;但钟睒睒身为人父,让儿子定居外国却也不算是十恶不赦。 谁能想到,不到十年的时间里,中美之间的较量越发激烈,而一些暴雷的企业更是让大家看清了,下周回国背后是何等的厚颜无耻。 曾经众人羡慕的,拿了绿卡的精英,现在成为了群嘲的丁胖子、甜甜圈,这种落差之下,也就难免有几分轻视之意。 所以说白了,这次挺娃哈哈踩农夫山泉的事件。 本质上是一次大众观念水位的潮涨潮落。 十年前的娃哈哈什么都没有做,但大家就是不支持它。 十年后的农夫山泉和过去一样,但大家就是要批判它。 莫言、诺贝尔文学奖、中国第五代导演,他们都一样。 事情还是那个事情,人还是那批人,只不过大家的观念变化了而已。 曾经玩笑的,如今也许会较真。 曾经恰当的,如今也许会过分。 曾经追求的,如今也许会记恨。 时代变了,看客变了,观念的水位也随之涨落,就这样,快速地淹没了我们熟悉的那个世界。 但,这就是时代。 文章来源微信公众号:王左中右
大陆知名游戏UP主超级小桀,3月17日号召粉丝一起参与拼多多“砍一刀”换手机的活动,在直播间几万名用户的帮助下却没能成功砍下,此事迅速发酵冲上微博热搜,网友纷纷要求官方回应此事。其后,拼多多回应称“未砍成功”不实,平台已根据活动规则向超级小桀发送领取手机的优惠券。 超级小桀3月17日直播参与拼多多的砍价免费领手机活动,几万名网友助力耗时两个多小时却失败。超级小桀在直播期间致电客服询问,但客服却直接挂断了电话。 此次砍价免费领手机活动引发外界质疑,经过舆论发酵迅速冲上微博热搜,网友纷纷要官方给出一个回应。还有网友表示,都砍到小数点后六位了,虽然早知道是骗局,但真砍到小数点后六位的还是第一次见。 3月19日,主播“超级小桀”告诉澎湃新闻,自己在3月17日下午1点至3点在直播间发起在拼多多“砍一刀”换手机的活动,当时有6万多人在直播间里观看,但具体的砍价人数并不确定。“超级小桀”说,“我估计至少有几千人,但具体的数据只有拼多多后台才能显示。” “超级小桀”透露,3月17日下午4点40分,自己收到了砍价成功的提示,页面上显示自己获得了一张无门槛商品券,需要支付0.01元才能购买这款手机。不过,这距离“超级小桀”的下播时间已经接近两个小时,在此期间没有任何其他操作。 “超级小桀”说,“在直播间里的两个小时,一直显示都是砍价不成功。我好奇的是,现在究竟是我自己砍价成功了,还是拼多多官方关注到了此事,刻意‘送’了我一台手机?” 对此,拼多多回应新浪科技称“未砍成功”不实,3月17日已砍价成功;“几万人参与砍价”不实,主播是向其QQ群友发出帮砍邀请。此外,拼多多还表示,平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。 针对此事,有不少网友留言说,“所以我没接过拼多多的推广。”、“拼多多还是央视品牌工程呢!”、“这个活动真该关停,明显的欺诈消费者。”、“拼多多搞这个,这不比那些花几百万人民币做广告的冤大头更厉害?人家真金白银的买流量买点击率买搜索量,它可好,一分钱不花就达到了别人花几百万才达到的效果,用这个诱导老百姓去砍一刀。”、“这样玩一次两次还能接受,但是把这个当成自己的核心业务来搞,迟早要被唾弃。这就是玩弄消费者。” 根据拼多多砍价活动的页面规则显示,所谓的”砍一刀“指的是用户选择心仪商品,邀请好友助力,通过在24小时内将商品金额砍到0元的方式,获得免费领取商品资格。 拼多多的“砍一刀”活动备受争议,有很多用户反映,往往越到砍价后期,优惠幅度越小,免费获得商品难度越高。 拼多多称,砍价成功后,将对活动资格进行审核,审核成功后将为用户生成商品订单,或是发放一张无门槛商品券,或提供现金打款,具体以实际发放形式为准。不过,拼多多并未在规则中解释,到底需要多少人才能最终砍到0元。
现在很多女孩子都喜欢去美容院进行一些基本的皮肤护理,但是也正是这种爱美的天性让很多非法商家有了可趁之机,他们会通过不断的向客人推荐各种美容项目让其在店内办卡消费。近日,一位江苏女子就陷入了强制推销的手段中,仅仅不到两年的时间,便在一家美容院中投入了将近34万,其中绝大部分都是在店员强制的行为下充值。 这次事件的主人公小静两年前还是一位在校大学生,2018年11月时小静在逛街时受到一位发传单男孩的邀请,让其去一家美容店内帮助填写一份调查问卷,但让小静没想到的是,当自己进入这家美容店的那一刻,就开始步入了店家的圈套。 小静填好调查问卷后,美容院工作人员便表示为了表达感谢,可以为她免费做一个皮肤补水护理和皮肤检测,但随后在小静做完检测后工作人员又表示她皮肤状态有问题,称可以花费将近8000元进行一个解决皮肤问题的疗程。当时小静一再表示拒绝,称自己是在校大学生拿不出那么多钱,但随后美容院一直不让她走,无奈她花了6000元进行皮肤保养后离开。 在进行6000多元脸部美容套餐的过程中,美容师还不断向其推销自称具有调理月经、增强身体免疫力、美容养颜的各种不同类型的项目产品。 此后该美容院又多次联系小静让她过去做美容,一旦小静表现出想要拒绝的想法,美容师就告诉她这是不爱自己的行为,女人要舍得对自己花钱,不然男朋友就不会喜欢我,会嫌弃我之类的。在他人的蛊惑之下小静被成功洗脑,不停的购买各种美容师推荐的美容套餐。 2019年10月、11月左右,小静被自己的美容师带到另一家美容店见形体老师。在查看过小静的身形后,形体老师称小静身材走样,并要求其购买体雕项目。小静拒绝并表示没钱后,店方称可以办理贷款,还表示如果小静不付钱就不让她穿着衣服出去。 店方最后甚至直接将她的手机拿过去查看她的花呗、借呗以及下载各种借钱软件,一通操作之后,小静花费了将近2万元后才顺利离开。实际上小静购买的体雕产品仅为几件内衣裤。订单金额显示,每件内衣裤的价格在1300多元到4000元左右,其中,最贵的一件连体衣价格达8900元。 在这两年内,店里美容师常常联系小静要求她增加各种项目,即使小静已经表示明确拒绝,但在一段时间之后,美容师又再次联系小静表示已经为其办理了项目,并且无法取消,需要她支付套餐尾款。就这样在不到两年时间内,小静竟然在这家美容店花费了将近34万。 对此,小静也承认自己有一些虚荣心,但大部分还是在美容师的半强迫情况下办理的。根据小静网贷账单显示,其先后从快贷、安逸花、网商贷等平台贷款十几万元,目前仍有近7万元贷款没有还清。 小静也曾多次要求美容院退还剩余没有做的约十几万元的余款,但美容院方表示2019年的时间太长了退不了,能退的就是2020年的费用,一共4739元。而且退款需要小静提供身份证正反面照片,被小静拒绝后,目前该退款仍未处理。 其实小静的经历也并非个例,今年中国“3·15”晚会中,就曾经报道过这种通过美容院的免费体验等套路百般引诱消费者进店消费。为了让他们办卡,美容院准备了一环扣一环的连环计。其中,没有固定收入、涉世未深的学生,在这里成了最受欢迎的“小白鼠”,对于手头没钱的学生,美容院甚至会向他们推荐各种网贷,进行借款消费。同时,为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。 对此,北京市闻泽律师事务所连大有律师表示,根据《中国消费者权益保护法》的规定, 消费者享有自主选择商品或者服务的权利,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。所以消费者在面临强迫消费时可以拒绝,如果因客观原因无法脱身,尽量采取录音等方式保留证据,然后向市场监督管理部门投诉和举报,也可以通过法律途径要回强迫消费的金额。如果采用暴力、威胁手段强买强卖商品的,或者强迫他人提供或接受服务的,情节严重的也会触犯刑法规定的强迫交易罪,消费者可以将该情况向公安机关报案,要求刑事立案。还有的以推销商品或服务为名,并采用威胁、胁迫等方式进行买卖,实质提供的商品或服务价值很低,则有可能触犯刑法规定的敲诈勒索罪。









