豆包推付费服务后使用者大减 单月流失用户六百万
2026 年 6 月 5 日
关于国内互联网企业员工的生存状况，之前很多关于996工作制的神吐槽已经铺天盖地，但恐怕都不及新年伊始拼多多的员工猝死“罗生门”。 在拼多多和美团就社区业务争得你死我活的节点，拼多多一位年仅23岁的姑娘在去年12月29日凌晨一点半下班途中猝死。这个悲剧发生之后，各方各执一词，把社会碾压之下，底层赌命的潜在逻辑摆上了台面。 这个在乌鲁木齐工作的可怜姑娘是家中独生女，西安邮电大学毕业，入职拼多多才一年多，她所处的部门，正是拼多多2020年8月才上线的新业务“多多买菜”。小姑娘生前的knock（企业通讯办公平台）上签名的最后一条状态是“为多多守边疆”。她朋友圈还发过一句“拼多多女孩从不认输”。 和所有卑微的底层一样，本来她的离世并未引发波澜。心有不忿的好友与1月3日晚间在脉脉上吐槽：真的没人敢出来讲一句话吗？这到底是什么鬼公司？愿天堂没有痛苦，你可以做一个无忧无虑的女孩。 没想到这个时候拼多多的官方账号做出了一个引发轩然大波的回应：“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的梯子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以。” 这段话是真不好听。但实事求是的说，全是大实话。它没有顾忌中国人逝者为大的虚情假意，而是在不合时宜的时候，直接把小人物之死赤裸裸的剥开来给大家看。这种资本烧钱，底层赌命的逻辑，大家都在默默承受，却未必大家都愿意说出来。 这句话引发激烈反弹之后，拼多多当然不认账。搬出了熟悉的谣言认证逻辑。解释称这段话是品牌营销合作公司员工 ” 李某某 “用手机登陆了拼多多的知乎官方账户，在保持了登陆状态之下无意中发布。“拼多多官方对该言论表示强烈反对。” 随即拼多多显然已经安抚好了死者家属，用姑娘父亲的朋友圈来“恳请大家不要让死者卷入舆论是非中……” 但是面对这种甩锅，知乎就不干了，立马解释“知乎有严格的身份认证流程和机制”。言外之意，是不是谣言你自己清楚。 这种罗生门，其实一直我们熟悉的特色。即便各执一词，也可以清晰的看见其中的脉络。在各方的表态中，说实话，我感触最深的还是拼多多那条。作者也承认“这是社会的问题”“”这是一个用命拼的时代”，但一转身，就用近乎正能量的口气劝慰世人“你可以选择安逸的梯子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以。” 我假设它真的是一个外包员工无意下的快人快语而不是训诫后的言不由衷。正因为如此，才更显得悲哀。因为这个所谓的“李某某”，不过也是个27岁的年轻人，从背锅属性来看，在职场中的地位和乌鲁木齐的姑娘应该是同一阶层。 这个需要用疯狂加班、牺牲个人业余生活才能勉强立足社会的阶层，从内心似乎已经认同了这种恶劣世态和生存逻辑——认同了工作时间之外的加班，认同了法定假日的剥夺，认同了用生命的代价换取生存的可能。正常的生活已经成为“安逸的梯子”，赌命一般的工作才是可以控制的努力。 著名历史作家吴思曾经提出一个“血酬定律”：社会底层在匮乏的资源中，只能用流血拼命来换取酬报，用生命完成生存资源的交换。有网上爆料称“多多买菜”实行的并非常规意义上的“996”，而是“硬核奋斗模式”。即一周工作7天、一周工作6天的超级大小周，连续工作13天后休息1天，每天工作的时间不低于10小时，每个月硬性要求工作时间不低于300小时。 同属于社区团购赛道下，滴滴旗下橙心优选被曝“春节不放假”，美团旗下美团优选也有自称是员工的网友爆料称“连续一个月2点睡7点醒”，工作强度极大。 我不知道这样的赌命底层工资是多少，但是无论如何，也不过是别人的牙碎。去年拼多多股价累计涨幅达373.59%。市值达到2196.47亿美元。老板黄峥身家已达631亿美元，已经超过马云……这样的财富盛宴在过去的数十年中已经有很多，但无一例外都是诸如乌鲁木齐的姑娘这种底层小人物赌命的铺垫。我们并不仇富，只是这样的传奇并不值得自豪。对于底层员工的搏命，马云曾经说“996是福报”，刘强东说“混日子的人不是我的兄弟”…… 在拼多多的罗生门中，财富的金字塔下，放眼望去，全是蝼蚁的尸骨。 （全文转自作者脸书）
近日，有网友爆料称，一名供职于拼多多旗下多多买菜业务的女员工在2020年12月29日凌晨1点下班回家的路上猝死，年仅23岁。而更让人感到震惊的是，随后网上又爆出一张疑似拼多多的官方账号回应的截图，回复内容称：“底层人民哪个不是用命换钱” 虽然该言论很快便被发布者删除，但仍有许多网友保留了截图痕迹。拼多多这样的观点和言论也瞬间激起舆论的质疑和抵制。 拼多多发布的知乎回应（图片来源：知乎网页截图） 这张来自疑似拼多多官方账号的截图来自中国知名网络问答社区——知乎。在这个账号的认证内容里写着“已认证的官方账号”，对于员工猝死该账号回复称：“你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为这是资本的问题，而是社会的问题，这是一个用命拼的时代。你可以选择过安逸的日子，但你就要承担你选择所带来的后果。”随后，这段回复很快就被删除了。 有网友认为，这句话放在平时作为励志鸡血没什么太大问题，但如果这个回应真的是在这起悲剧事件的背景下发布出来的，那么作为企业，没有在第一时间表达哀悼，也没有善后处理和抚恤慰问，而是以如此凉薄的态度回应员工猝死，不仅毫无悲悯之心，更是企业价值观的扭曲。还有网友认为，这篇回应中的“底层”二字暴露了这家企业管理者高高在上的阶层歧视。 据知情者爆料，猝死者是一位98年出生的独生女，是一位热爱生活、有品位、喜欢唱歌、做饭、旅行的女孩，并且她和相恋多年的男友马上就要步入婚姻的殿堂了，而她的生命却在此时戛然而止。 事发后，该公司的更多员工爆出女孩所在的部门加班频繁，最高工作时长超过30个小时。前段时间“996”的工作时长引起了不少网友的讨论，而此次员工猝死事件更是牵扯出还有不少公司竟然存在“807”（早8点至晚12点，一周7天）和“716”（每周上7天班，每天超过16个小时）的工作制。 根据媒体报道，多多买菜业务是拼多多内部孵化的新兴业务，2020年8月上线，主打“次日达”的配送。在2020年10月8日拼多多五周年庆典上，董事长黄峥发表内部演讲称，拼多多全员都要“开启硬核奋斗模式”。 拼多多公司官方发布的意外离世的说明&过世员工父亲的朋友圈截图（图片来源：微博截图） 面对网络舆论的压力，1月4日下午，拼多多公司官方发布《关于拼多多同事张*霏意外离世的说明》表示，事发后公司同事一直陪伴家属，已遵父母意愿将张某霏于1月3日火化，并附上去世员工父亲的朋友圈截图。同时，针对网传的拼多多官方知乎账号发表底层人应该“用命换钱”的截图，拼多多表示，从未发布过如截图所显示的官方回应，并称“坚决反对截图上的观点”。 知乎的回应（图片来源：微博截图） 不过，就在拼多多发出这份声明后不久，知乎方面却表示，拼多多知乎账号“身份真实无误”，该账号于4日8时19分创建上文所述回答，并于8时20分自行删除。 面对知乎的回应，拼多多于1月4日晚再次发表了一篇声明，称“网传截图”事件是拼多多对官方账号管控不严导致，向公众表示真诚歉意。并表示经过排查后发现，该内容系拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布，该言论不代表任何拼多多官方态度，拼多多官方对该言论表示强烈反对。 但网友对于拼多多的致歉并不买账，还有不少网友认为拼多多几次的回应都是在甩锅。 目前，上海劳动保障监察部门已第一时间上门介入，根据相关法律法规对拼多多的用人合同、用工时间等劳动用工情况展开检查。
