很多墨尔本华人长者选择居家养老，随着年纪增长，关节僵硬、肢体无力、平衡变差，洗澡、换衣、剪指甲这些基础个人清洁，慢慢变成一道难关。年轻时再平常不过的事，如今每一步都充满危险与不易。站着洗澡怕滑倒，弯腰洗脚够不着，剪个脚指甲更是费尽九牛二虎之力。

很多长辈不愿意麻烦忙碌的子女，怕拖累孩子，就自己硬撑打理；又害怕沐浴滑倒，就刻意减少洗澡频次，能拖就拖。长期将就之下，身上不舒服，皮肤发痒发干，内心还会产生自卑情绪，觉得邋里邋遢，不好意思见人。

干净体面，本是晚年最基础的需求，却成为不少独居老人难以企及的奢望。SaH 居家支持，把专业的护工服务送到家中，守护长者的尊严，让长辈在家也能清爽体面。更有好消息，从2026年10月1日后，护工服务的费用分担从个人支付5%-50%变更为无需自付全部由政府补助 。

78 岁的陈婆婆独居墨尔本东区，膝关节炎严重，双腿僵硬乏力，无法长时间站立。独自淋浴，滑倒风险很高，浴室地面光滑，稍不留神就可能摔倒。子女住得较远，没办法每天过来照料。过去陈婆婆只能简单擦拭身体，没有办法好好洗澡，身上总觉得黏黏的不舒服。一辈子爱干净的她，常常为此暗自难过，觉得日子越过越将就，情绪也变得低落，不太愿意出门见人。

成功申请 SaH 居家支持服务后，德赡的关爱伙伴安排护工定期上门，为陈婆婆提供个性化个人清洁护理。每次服务开始，照护员会先询问长者当日身体感受，了解关节疼痛情况，充分尊重长辈习惯与隐私，绝不打无准备的仗。
沐浴前做好全套防滑防护，铺好防滑垫，仔细调节水温，全程看护规避摔倒风险；协助洗头、洗澡、更换衣物，让老人从头到脚都干干净净。针对皮肤干燥的长者，协助涂抹润肤产品，减少皮肤干裂不适，缓解瘙痒。整个过程节奏舒缓，给长者充分适应时间，不催不赶，让老人安心放松。

不少长者抗拒他人协助个人清洁，根源在于隐私顾虑与心理难堪，觉得被人伺候洗澡难为情。德赡照护人员经过系统培训，熟悉华人长者传统观念，严格保护个人隐私，每一项操作都会提前征得长者同意，动作轻柔、语气温和，尽量降低老人的尴尬感。针对中风后遗症、行动受限的长者，灵活调整护理方式，用更省力的辅助工具，最大限度减少老人体力消耗，让清洁护理既安全又舒适。

个人清洁不只是外表干净，更关乎身心健康。皮肤洁净，能够降低皮炎、压疮风险，减少皮肤病的发生；整洁清爽的状态，也会改善情绪，提升长者自信心，让老人愿意出门、愿意见人，重新找回生活的精气神。

依托 SaH 居家支持，评估合格的长者可享受政府配套居家照护，不用离开熟悉的家，也不用过度拖累子女。养老不止是活下去，更要活得体面。愿每一位居家长者，即便年华老去，依旧可以干净舒适，从容自在地在熟悉家中度过每一天，被岁月温柔以待。