很多墨爾本華人長者選擇居家養老，隨著年紀增長，關節僵硬、肢體無力、平衡變差，洗澡、換衣、剪指甲這些基礎個人清潔，慢慢變成一道難關。年輕時再平常不過的事，如今每一步都充滿危險與不易。站著洗澡怕滑倒，彎腰洗腳夠不著，剪個腳指甲更是費盡九牛二虎之力。

很多長輩不願意麻煩忙碌的子女，怕拖累孩子，就自己硬撐打理；又害怕沐浴滑倒，就刻意減少洗澡頻次，能拖就拖。長期將就之下，身上不舒服，皮膚髮癢發乾，內心還會產生自卑情緒，覺得邋裡邋遢，不好意思見人。

乾淨體面，本是晚年最基礎的需求，卻成為不少獨居老人難以企及的奢望。SaH 居家支持，把專業的護工服務送到家中，守護長者的尊嚴，讓長輩在家也能清爽體面。更有好消息，從2026年10月1日後，護工服務的費用分擔從個人支付5%-50%變更為無需自付全部由政府補助 。

78 歲的陳婆婆獨居墨爾本東區，膝關節炎嚴重，雙腿僵硬乏力，無法長時間站立。獨自淋浴，滑倒風險很高，浴室地面光滑，稍不留神就可能摔倒。子女住得較遠，沒辦法每天過來照料。過去陳婆婆只能簡單擦拭身體，沒有辦法好好洗澡，身上總覺得黏黏的不舒服。一輩子愛乾淨的她，常常為此暗自難過，覺得日子越過越將就，情緒也變得低落，不太願意出門見人。

成功申請 SaH 居家支持服務後，德贍的關愛夥伴安排護工定期上門，為陳婆婆提供個性化個人清潔護理。每次服務開始，照護員會先詢問長者當日身體感受，了解關節疼痛情況，充分尊重長輩習慣與隱私，絕不打無準備的仗。
沐浴前做好全套防滑防護，鋪好防滑墊，仔細調節水溫，全程看護規避摔倒風險；協助洗頭、洗澡、更換衣物，讓老人從頭到腳都乾乾淨淨。針對皮膚乾燥的長者，協助塗抹潤膚產品，減少皮膚乾裂不適，緩解瘙癢。整個過程節奏舒緩，給長者充分適應時間，不催不趕，讓老人安心放鬆。

不少長者抗拒他人協助個人清潔，根源在於隱私顧慮與心理難堪，覺得被人伺候洗澡難為情。德贍照護人員經過系統培訓，熟悉華人長者傳統觀念，嚴格保護個人隱私，每一項操作都會提前徵得長者同意，動作輕柔、語氣溫和，盡量降低老人的尷尬感。針對中風後遺症、行動受限的長者，靈活調整護理方式，用更省力的輔助工具，最大限度減少老人體力消耗，讓清潔護理既安全又舒適。

個人清潔不只是外表乾淨，更關乎身心健康。皮膚潔凈，能夠降低皮炎、壓瘡風險，減少皮膚病的發生；整潔清爽的狀態，也會改善情緒，提升長者自信心，讓老人願意出門、願意見人，重新找回生活的精氣神。

依託 SaH 居家支持，評估合格的長者可享受政府配套居家照護，不用離開熟悉的家，也不用過度拖累子女。養老不止是活下去，更要活得體面。願每一位居家長者，即便年華老去，依舊可以乾淨舒適，從容自在地在熟悉家中度過每一天，被歲月溫柔以待。