对于许多澳洲人来说,David Jones不仅是一家百货公司,更承载着几代人的生活记忆。从小时候跟着父母逛商店,到每年圣诞节专程进城看橱窗,这家拥有近190年历史的老百货,早已成为不少人童年和家庭回忆的一部分。
如今,随着David Jones陷入破产管理程序,这些熟悉的场景可能逐渐成为过去,也让许多老顾客感到惋惜。
据澳新社报道,73岁的珍妮特·桑德斯(Janet Saunders)约10岁时,第一次跟随母亲走进David Jones墨尔本伯克街购物中心(Bourke Street Mall)分店。几十年来,她一直是这家百货公司的忠实顾客。
“如果它们关门,我会非常难过。这对伯克街购物中心来说将是一件糟糕的事。”她说。
另一名顾客纳维什卡·拉姆(Navishkar Ram)也在公司的Facebook页面留言,称得知David Jones进入破产管理程序后“非常沮丧”。他说,自己一直喜欢在这里购物,David Jones是童年记忆中非常重要的一部分。
最让许多人怀念的,或许是悉尼市中心伊利沙白街(Elizabeth Street)旗舰店每年的圣诞橱窗展。
顾客安妮特·斯纳斯(Annette Snars)在社交媒体上回忆,小时候,每逢圣诞节前,父亲都会在晚餐和洗澡后开车带全家进城看橱窗。
“我们坐在车里,沿着伊利沙白街行驶,回家途中就睡着了……那是一段美好的童年回忆。”
这样的圣诞传统今年仍在延续。David Jones的圣诞橱窗再次亮相,主题是小熊维尼(Winnie the Pooh)。在店内服务超过20年的常驻钢琴师迈克尔·霍普(Michael Hope),也继续坐在Steinway三角钢琴前,为顾客演奏圣诞乐曲。
墨尔本伯克街分店同样有着深厚的历史。这幢爱德华时期巴洛克风格建筑建于1911至1912年,最初是百货公司Buckley & Nunn的所在地,David Jones于1982年收购该公司。
David Jones总裁埃里卡·伯克托德(Erica Berchtold)今年6月上任。她表示,许多澳洲人都有在David Jones购物的故事和回忆。尽管公司目前面临重大危机,但她称,已经制定了重振业务的计划,正与管理人员、接管人及担保贷款人商讨解决方案。
David Jones于1838年由威尔斯移民David Jones在悉尼创立,是全球至今仍以原有名称经营的历史最悠久百货公司。11月5日,公司正式进入自愿托管及接管程序。
这场危机也让约6000名员工的前景蒙上阴影。David Jones目前在澳洲有37间分店,在新西兰奥克兰另有一间门店。重组方案可能涉及关闭部分门店,不少员工恐将失去工作。
FTI Consulting的克里斯托弗·希尔(Christopher Hill)表示,托管和接管程序将为公司争取喘息空间,并提供重组业务的机会。
近年来,David Jones与其他传统百货公司一样,受到低价网络购物平台以及Mecca等热门专业零售品牌的冲击,经营日益艰难。公司2024至2025财年亏损9550万澳元,较前一财年的7400万澳元进一步扩大。
对于那些曾在这里度过童年、陪伴家人选购圣诞礼物,或每年专程来看橱窗的顾客而言,David Jones的未来已经不只是生意能否继续经营的问题,也关乎一段熟悉的澳洲生活记忆能否留下。