在电商媒体与信息平台Power Retail的评选活动中，百货连锁店Kmart 击败了去年的冠军Big W，被评为今年的澳洲最佳零售商。
Kmart隶属总部位于珀斯、估值850亿澳元的西农（Wesfarmers）集团；Big W则属于总值达430亿澳元的Woolworths集团。
Power Retail是一个专注于电子商务和零售行业的媒体与信息平台。评比的排名依据获取客户、转换率、履约能力和客户留存等多个方面的指标。
Power Retail今年评选出的的澳洲顶级零售商依次为：
- Kmart
- Myer
- Bunnings Warehouse
- Officeworks
- Chemist Warehouse
- Big W
- JB Hi-Fi
- The Iconic
- Dan Murphy’s
- Adore Beauty
- BCF
- Rebel
- The Good Guys
- David Jones
- Petbarn
- Appliances Online
- Target
- Bonds
- Ikea
Power Retail的数据主管David Fear对9News表示，Kmart今年在各项指标上都表现出色，“我们根据五个方面对零售商进行评分，其中权重最高的是其线上与线下业务的整合能力。”
“Kmart在指数中名列前茅，因为其在最关键的方面表现突出，而大多数零售商在这些方面仍存在差距。在一个消费者购物习惯快速变化的市场中，能够在整个客户旅程中做到如此全面，正是领先者与其它零售商的区别所在。”他说。
