Uber從8月29日起,在新州、維州和西澳推出了未成年人專屬網約車服務Uber for Teens。
這項服務允許13歲以上的未成年人單獨乘坐持有「兒童工作許可」(WWCC)的司機駕駛的網約車。此前,兒童只有在成人陪同下才能乘坐Uber。
Uber表示,只有評分高、經驗豐富的司機才有資格提供這項服務,家長可實時追蹤孩子的行程。Uber for Teens每次出行需額外支付2澳元,用於補貼司機辦理「兒童工作許可」的成本。
Uber為未成年賬戶增加了多項安全措施,包括三方對講功能、行程實時追蹤、四位數PIN驗證,以及家長、未成年人與司機之間的共享溝通空間。但一些家長和兒童安全倡導者警告稱,這些措施仍不足以保障兒童安全。
兒童安全倡導者Hetty Johnston對《悉尼晨鋒報》說,雖然持有兒童工作許可總比沒有好,但墨爾本托兒危機已經凸顯齣兒童工作許可的不足。她還表示,作為家長,她是不會讓孩子單獨乘坐Uber的。
Uber澳洲及紐西蘭區董事總經理Emma Foley表示,現代家庭面對各種繁雜的事務,Uber for Teens這一安全可靠的服務能為更多家減輕日常負擔。
昆州、南澳、塔州和首都行政區已經在去年4月推出Uber for Teens服務。Uber表示在這些州並未發生安全事件。