人工智慧點餐平台 DineLine 即將進入澳洲餐廳，屆時顧客可以通過呼叫人工智慧機器人來點外賣。

該系統由澳洲本地人研發，模擬與人工操作員的互動，學習顧客的姓名。顧客只需撥打電話，就會自動處理訂單，能在解決餐館高峰時段電話點餐的難題。

阿德萊德的Amalfi Pizzeria披薩店是一家歷史悠久的餐廳，已成為首批採用DineLine 的餐廳之一。「我們接到很多電話點餐……而問題在於，很多電話點餐都發生在我們業務繁忙的時候，」餐廳老闆之一Frank Hannon-Tan說道。

DineLine系統支持多種語言，還可以將電子菜單發送到顧客的手機上。「這絕對是業界領先的……我們相信這是餐飲行業的首創，」DineLine 聯合創始人 Mark Fortunatow 說道。

該軟體的設計可為全球超過 10 萬家餐廳提供服務，其電話服務還能與配送服務提供商連接。

「外賣訂單量大的餐廳會欣然接受它，」Hannon-Tan 說。