張阿姨的兒子在國內工作，她獨自一人在墨爾本生活了十年。隨著年紀越來越大，兒子最擔心的，就是她的安全。

張阿姨以前一個人住的時候，兒子每天都要打視頻電話，就怕她摔倒沒人發現。有一次張阿姨在家滑倒，自己掙扎著爬起來，沒敢告訴兒子，可兒子還是從她走路的姿勢里看出了不對勁，隔著屏幕急得掉眼淚。那段時間，兒子天天勸她去養老院，可張阿姨卻一口回絕：「我不去！那些地方都是鎖起來的，出了事沒人管，還不如我在家自在。」

她印象里的養老院，就是那種老舊的小樓，護工態度生硬，晚上沒人值班，老人摔倒了可能要等第二天才被發現。可當她走進德贍康養中心的那一刻，她的顧慮徹底打消了。

中心的大門 24 小時監控，進入院區需要刷門禁卡，外來人員必須登記才能進入。張阿姨入住的套間，走廊和公共區域都安裝了 CCTV ，不是為了監視老人，而是為了保障他們的安全。護工告訴她，一旦發現異常情況，工作人員會在第一時間趕到現場。

有一次張阿姨晚上起夜，不小心在走廊里絆了一下，剛扶住牆站穩，護工就趕了過來，輕聲問她有沒有受傷。從那以後，張阿姨再也不用兒子天天打電話確認她的安全了。

除了監控系統，護工也會隨時關注每位長者的狀態。有一次張阿姨半夜胸口不舒服，值班護士立刻過來給她測血壓、量體溫，全程都有人陪著她，一點也不害怕。兒子後來特意跟中心的工作人員視頻，看到護工細心地陪著張阿姨，終於放下了懸著的心。他說：「以前總怕我媽一個人住不安全，現在有你們 24小時守著，我在國內也能睡個安穩覺了。」

在德贍，安全從來不是一句口號。從門禁系統、24 小時 CCTV 監控，再到全天候值守的護工團隊，每一處細節都在守護著長者的安全。在這裡，獨居的老人不用再害怕意外發生時無人知曉，遠在他鄉的子女也不用再日夜牽掛，因為他們知道，有一群人，正在 24 小時守護著他們的家人。