墨爾本西區的81歲李爺爺，獨居在一棟老房子里，已經住了四十多年。年紀大了，身體硬朗但行動遲緩，彎腰、抬手都費勁，家裡的垃圾清理，成了他每天都要面對的難題。

平日里，生活垃圾、廢舊物品慢慢堆積，客廳角落、陽台、廚房，到處都堆放著雜物和垃圾，不僅看起來亂糟糟的，還容易滋生細菌，影響居家環境，更藏著安全隱患——堆積的垃圾容易絆倒老人，廢舊物品長期堆放還可能引發火災。

李爺爺也想把家裡收拾乾淨，可每次清理垃圾，都要彎腰撿拾、費力搬運，常常累得氣喘吁吁、腰酸腿疼，清理一次就要休息好幾天。兒女每周過來探望，都會幫他清理垃圾，可垃圾堆積得快，剛清理完沒幾天，又會堆積起來，兒女工作繁忙，也難以做到天天上門幫忙，李爺爺看著家裡雜亂的環境，心裡又著急又無奈。

SaH居家支持的專項服務，徹底解決了李爺爺的煩惱。工作人員根據李爺爺的情況，制定了定期垃圾清理計劃，每周上門兩次，幫他清理家裡的各類垃圾，整理堆積的雜物，讓他的居家環境保持整潔乾淨。

每次上門，都會先仔細排查家裡的垃圾和雜物，分類整理：可回收垃圾、生活垃圾、廢舊物品，一一區分，分類打包，然後搬運到社區的垃圾分類點，不留下一點垃圾和雜物。

清理過程中，工作人員格外細心，不僅清理明顯的垃圾，還會打掃角落、縫隙里的灰塵和雜物，擦拭桌面、地面，把廚房、衛生間、陽台等容易滋生細菌的地方徹底清理乾淨，還會幫李爺爺把常用的物品整理整齊，放在他隨手能拿到的地方，方便他日常取用。

考慮到李爺爺的身體狀況，清理垃圾時，會盡量輕拿輕放，避免產生噪音影響他休息，還會注意保護家裡的物品，不損壞他的東西。清理結束後，還會耐心叮囑李爺爺，日常垃圾可以分類放在指定位置，不用堆積，有需要隨時聯繫他們，他們會及時上門清理。除此之外，工作人員還會幫李爺爺檢查家裡的安全隱患，比如堆積的雜物是否會絆倒老人，垃圾是否有異味、滋生細菌，及時提醒並處理，守護他的居家安全。

如今，李爺爺的家裡再也沒有堆積的垃圾和雜物，客廳、廚房、陽台都乾乾淨淨、整整齊齊，居家環境清爽又舒適。每天坐在整潔的家裡，晒晒太陽、看看書，心裡格外舒心，兒女過來探望時，看到家裡始終整潔乾淨，也放下了心，不用再特意抽時間幫他清理垃圾，能安心陪父親聊聊天、說說心裡話。

「有SaH的工作人員幫忙居家清潔、整理垃圾，家裡變得乾乾淨淨，我住得也舒心，也不用麻煩兒女了，這服務太貼心了。」李爺爺總對著鄰居們念叨。清理服務，看似是一件小事，卻解決了長者的大難題，不僅守護了長者的居家整潔與健康，更消除了居家安全隱患，讓長者在乾淨、舒適、安全的環境中，安心、獨立地度過晚年生活，感受到實實在在的關懷與溫暖。