當今，人工智慧不再只是未來的幻想，而且發展成了可以幫助人們解決報稅難題的新工具。但專家們發出了警告：人工智慧是一個很好的起點，但並不能取代人腦。

超過一半的澳大利亞人正在考慮利用人工智慧來簡化他們的報稅流程，而且根據金融比價網站 Compare Club 的數據，17% 的人已經在利用人工智慧進行財務管理。

雖然人工智慧在報稅方面具有強大的吸引力，但專家們對使用 ChatGPT 等通用人工智慧模型來處理複雜的財務事務的人提出了警告。

Copilot HQ 開發主管 Sam Sakred說，這些模型根本沒有經過訓練，無法適應複雜的稅法世界。「模型本身會非常自信，」Sakred 說。「但問題在於這些數據是否正確，還是它提供的數據只是上次訓練模型的數據。」

除了準確性之外，還有一個嚴重的隱私問題。Copilot HQ 總監 Aditya Rudraraju 強烈警告不要在線共享敏感數據。「我不建議將您的財務狀況或財務數據放在 ChatGPT 的公開版本中，」Rudraraju 說。

AI犯錯責任誰負？

新南威爾士大學信息系統與技術管理專業的副教授 Sam Kirshner 表示，如果 AI 犯了錯誤，責任就在您自己身上。如果您被澳大利亞稅務局 (ATO) 審計，錯誤可能會讓您損失數千澳元。

「當會計師或稅務平台犯錯時，您通常可以尋求追索權，」他說道。「當然，OpenAI 不會承擔責任，錯誤就由您自己承擔。」

AI 能在報稅中做什麼？

如果無法將納稅申報表完全委託給 AI，那麼AI 如何在稅務策略中提供幫助呢？答案在於將人工智慧用作智能助手，而不是自主代理。人工智慧可以幫助追蹤費用，創建與工作相關的成本（例如制服或里程）的詳細日誌。

新南威爾士大學會計、審計和稅務部門的Michael Walpole教授表示：「人工智慧將使人更容易查找記錄，從而正確地獲得收入和抵扣額。」

有哪些人工智慧工具可以下載？

財務任務可能很繁瑣，因此像 QuickBooks（用於收據掃描）和 Frollo（用於賬單預測）這樣的工具可以幫助追蹤財務狀況。另一個是澳大利亞稅務局 (ATO) 的 myDeductions 記錄保存工具，它可以幫助自動對所有收據進行分類以便抵扣。

人工智慧會取代會計師嗎？

不會，人工智慧不會很快取代會計師的角色。雖然人工智慧可以通過消除重複性任務的需求來重塑會計工作，但它無法像人類一樣提供專業判斷並維護客戶關係。人工智慧不具備倫理推理能力，也無法解釋某些因素對不斷發展的商業模式或家庭財務未來的影響。「我們的目標並非取代會計師，」Sakret說道。「如果真要說的話，我們只是想賦予他們更多權力。」

本報稅季的實用技巧

如果您正在考慮使用人工智慧來幫助您處理納稅申報表，新南威爾士大學商學院的學者們整理了一份簡單的指導清單，希望能對您有所幫助：

– 不要將個人數據輸入公共人工智慧系統。

– 僅使用信譽良好且安全性高的人工智慧軟體。

– 仔細檢查人工智慧答案是否存在錯誤或遺漏。

– 將人工智慧提供的信息視為教育信息，而非針對性的建議。

– 如果您遇到複雜的情況，請諮詢專家。

「簡而言之，人工智慧可以成為強大的助手，但它還不能成為可靠​​的替代。在稅務方面，保持知情、謹慎和批判性思維是必要的，」Kirshner教授說道。