近期，中國大陸一位民眾搭乘高鐵時受困於廁所，工作人員在無計可施下，讓多名乘客「集體踹門」，才將受困民眾救出來。

陸媒《都市現場》報導，知情民眾表示，該高鐵列車車次為G6151次，從湖南省張家界市開往廣東省廣州市，11月23日下午約1時有一名乘客受困於廁所。

目擊的田姓乘客說，受困於廁所的乘客沒有在廁所內抽菸，廁所門的鎖壞了，打不開，「那個乘務員沒打開，要我們用腳踢」。

田姓乘客透露，受困的乘客要在湖南衡陽下車，列車即將進站，人還被困在廁所，非常著急，但工作人員也無法打開，情急下表示可「用腳破門」，於是多名乘客一起「暴力踹門」，試圖把門踢開。

事後，疑似受困廁所的乘客在網路留言表示，「人生第一次免費坐高鐵，被鎖在高鐵廁所」，並曬出鐵路廣州局集團出具的客運記錄單，記錄事由為「移交越站旅客」，站點為湖南省郴州西站。

對於這起事件，廣州鐵路客服中心回應媒體稱，「暫未掌握相關反映」，乘客若遇到類似情況，應立即聯繫列車工作人員處理。