澳政府宣布養老金改革措施 打擊掠奪性營銷和詐騙

養老金
養老金(圖片來源:Adobe Stock)

針對近年來暴露出的養老金詐騙、誤導性營銷以及金融建議行業漏洞,澳洲政府宣布一系列養老金和金融服務改革措施,防止澳人的退休儲蓄被不法分子掠奪。

周三(8月19日),金融服務部長丹尼爾·穆利諾(Daniel Mulino)在國家新聞俱樂部發表講話時表示,澳人正面臨越來越複雜、具有「掠奪性」的養老金詐騙,他們理應獲得更好的金融建議和更強的制度保護。

此次改革出台的背景,是2025年Shield和First Guardian兩項養老金計劃相繼倒閉,近1.2萬名澳大利亞人受到影響,損失了超過10億澳元的退休儲蓄。穆利諾表示,這兩起事件暴露出澳洲金融體系多個環節存在的漏洞,也說明現有監管機制仍有需要完善之處。

他說,政府此次改革不僅是為了處理已經發生的問題,更重要的是降低類似事件再次發生的風險。

穆利諾說,詐騙分子和不當營銷者正在通過多種渠道尋找目標,包括社交媒體、網路廣告以及電話推銷。他們往往非常具有說服力,告訴消費者他們目前的養老金表現不佳,正在錯失投資機會,並暗示如果不立即採取行動,未來的退休生活可能受到影響。

「這些不法分子手段老練且高效。他們會將客戶介紹給理財顧問,然後提出投資建議,客戶的積蓄就會被轉移。」他說。「在很多情況下,個人退休儲蓄的大部分甚至全部都會被投入到少數幾種產品中。這些產品有時風險極高、缺乏透明度且分散性差。有時,它們甚至與客戶原本的要求不符。」「這些積蓄最終可能流入那些會崩盤的管理投資計劃,造成毀滅性損失。」

對於普通人而言,養老金往往是工作數十年積累起來的最大一筆金融資產之一。一旦在缺乏充分信息的情況下被誘導轉移養老金,後果可能十分嚴重。

穆利諾表示,政府希望通過新的監管措施,加強對這些營銷行為的約束,同時提高金融服務行業的問責程度。

此次改革的一項重點,就是打擊未經許可向消費者發送金融推廣信息,並對違規行為加大處罰力度。政府同時將重點審查「潛在客戶引流」(lead generation)業務,特別是那些通過收集消費者個人信息,再將其提供給金融服務機構或營銷商的做法,以防止這些數據被用於推銷可疑的投資產品或詐騙活動。 

改革還包括確保消費者不會因為金融建議而承擔過高費用,以及完善「最後手段賠償計劃」(Compensation Scheme of Last Resort,CSLR)——該計劃旨在為遭受金融不當行為侵害但未獲得賠償的受害者提供最高15萬澳元的賠償。這一機制的改革意味著,在金融服務機構倒閉或無法履行賠償責任的情況下,符合條件的受害者有望獲得更加明確的救濟渠道。

「我們將加強問責,取消那些沒有實際作用的做法,將負責任的市場參與者已經實行的標準正式化,並通過改善市場誠信和消費者信心,促進資本更加有效地配置到整個經濟體系中。」穆利諾說。他還表示,政府的目標並不是減少消費者的選擇,而是在保留消費者選擇權的同時,提供更強有力的保護。

與此同時,退休金制度本周再次成為政治焦點。一國黨領袖韓漢森呼籲澳洲人可以在退休前提取部分退休金,以應對目前的生活成本壓力。反對黨領袖安格斯·泰勒表示,目前沒有計劃改變退休金制度,但支持增加彈性,讓納稅人可以按照自己的意願進行投資。

工黨批評聯盟黨及一國黨的相關立場,警告下一次大選可能成為一場圍繞退休金制度的「公投」。

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