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電信巨頭TPG透露,多達15000名iiNet和Westnet商業客戶的電子郵件託管服務遭黑客入侵,黑客的目的是尋找這些客戶的加密貨幣和其他金融信息。 TPG周三在向澳大利亞證券交易所(ASX)發布的一份聲明中說,網路安全公司Mandiant發現了iiNet和Westnet商業客戶使用的Hosted Exchange服務遭未經授權訪問的證據。 Hosted Exchange服務是微軟產品,由iiNet和Westnet運營,為客戶提供電子郵件服務,通常作為商業或家庭寬頻服務的一部分。 據《衛報》報導,TPG表示,初步分析表明黑客企圖搜索客戶的加密貨幣和金融信息。 TPG未說明黑客在此次攻擊中可能獲得哪些個資,但調查已在進行中,並將告知受影響的客戶。 TPG告訴澳大利亞證券交易所,該漏洞未影響移動或寬頻服務,且攻擊者訪問已被切斷。該公司還說,他們已經通知了相關政府機構。 此前,澳洲13萬多名Telstra用戶的個人信息也在網上遭到泄露。Telstra表示,曝光的信息包括用戶的姓名、電話號碼和地址。工作人員發現後,立即從網路目錄和白頁上刪除了這些用戶的信息, 正在聯繫受影響的用戶。 Telstra公司表示,泄露原因是「資料庫錯位」,而不是黑客攻擊。 健康保險公司Medibank也透露,律師事務所Maurice Blackburn已經向澳大利亞信息專員辦公室(OAIC)提出投訴,指控網路攻擊導致1000萬現客戶和前客戶的個人信息被發布在暗網上。 投訴稱,Medibank違反了澳大利亞隱私規定,並要求向受網路犯罪影響的人們進行賠償。
由於網速不及宣傳所述,Optus和TPG公司將向上萬名客戶退款650萬澳元。 Optus互聯網有限公司已發放逾440萬澳元退款,TPG則發放了210萬澳元退款。 根據澳大利亞通信和媒體管理局(ACMA)的規定,電信公司在將客戶遷移到NBN時必須核實最高網速,若網速未達到宣傳水平,則必須通知客戶。 Optus去年7月報告說,該公司未能告訴逾34000名客戶,他們在兩年內沒獲得應有的網速。 同年10月,TPG告知澳大利亞通信和媒體管理局,該公司未能通知4400多名客戶。 澳大利亞通信和媒體管理局向Optus發出補救指示,TPG則向該局提供了一份可由法院強制執行的承諾。 ACMA主席Nerida O’Loughlin表示,若電信公司不能提供所宣傳的網速,客戶有權轉移至更便宜的計劃或免費退出合同。 O’Loughlin說:「Optus和TPG向這些客戶收取的費用高於服務價值。」 「這些客戶被蒙在鼓裡,無法選擇轉簽更便宜的合同或直接退出。」 根據補救方案,ACMA指出,Optus必須對其合規系統進行獨立審計,也必須改善其管理,以確保未來合規。TPG也應如此補救。 去年6月,ACMA曾向Telstra發出類似補救指示。
澳大利亞電信公司(Telstra)和TPG公司簽署了一項為期10年的網路共享協議,預計將增加收入並改善TPG的服務覆蓋率。 周一(21日)宣布的這份協議將使TPG能夠使用偏遠地區和城市邊緣約3700個Telstra移動信號塔,如果獲得監管機構批准,TPG的覆蓋率將從96%提高到約98.8%的人口。 交換基礎設施後,Telstra可獲得TPG持有的4G和5G頻譜,有助擴大其固定無線服務。預計在協議期內,Telstra還將增加16億至18億澳元收入。 這項交易須經澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)批准。該委員會的負責人Rod Sims表示,他們會嚴格審查此份協議。 ACCC曾在2017年拒絕了Vodafone Hutchison公司計劃在偏遠地區推行的一份提案。TPG老闆Inaki Berroeta對《悉尼晨鋒報》(SMH)表示,他們與Telstra簽署的協議比2017年被ACCC拒絕的那份提案好。 Telstra的首席執行官Andrew Penn說,這項交易將令兩家公司都受益,同時允許Telstra保持其在市場上的領先地位。 Telstra股價收盤上漲1.5%,報3.97澳元,TPG股價在收盤時達到兩周高點5.97澳元。 Penn補充說,基礎設施共享應該不會對協議所涵蓋區域的競爭構成任何風險,因為那裡有TPG、Aussie Broadband、Belong、Optus及其移動虛擬網路運營商,已經有相當多的競爭者。 他認為:「對於ACCC,我想他們會將此協議視為該行業的積極因素,我們沒發現有任何值得擔憂的。」









