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雙十一購物節

史上最慘雙十一?大陸電商只喊訂單量不談交易額

中國經濟在疫情後難見復甦。在平替商品盛行、失業率高企的當下,今年的雙十一購物節交易額可能打破新低紀錄。淘天集團、京東兩大電商在當天紛紛喊出訂單量、用戶數、成交額等成績顯著成長創新高,但就是不公布商品交易總額、沒有公布成長多少。 中國雙十一購物節消費折扣戰從10月下旬開打,11月11日午夜落幕。淘天集團(阿里巴巴集團轄下業務集團)對外宣布,這波雙十一購物節用戶規模、商家規模顯著成長,帶動了訂單量、成交總額成長。 京東對外指出,截至11日晚間11時59分,成交額、訂單量、用戶數創新高,采銷直播總觀看突破3.8億人次,累計逾60個品牌銷售破人民幣10億元,近2萬個品牌成交額年成長3倍,新商家成交單量較10月同期成長逾5倍。 中國雙十一購物節被視作消費市場觀察窗口,今年是第15年舉辦,也是COVID-19(疫情解封后第1個雙十一購物節,相關數據帶有里程碑意涵,不過淘天集團、京東沒有對外公布商品交易總額;去年也未公布。 消費者不再捧場雙十一購物節,相關討論經常被提及,包括年間購物節太多、拿折扣玩法複雜、理性消費等都是消費者不再衝動下單原因;今年經濟環境欠佳再挫消費動機,「一覺醒來雙十一結束了」、「雙十一存在感愈來愈低」等討論躍上社群熱搜。 在上海工作的高科技產業工作者張偉(化名)告訴中央社,外商在中國經營愈來愈不容易,官方趨於扶持本土企業,行業競爭很大,加上整體大環境不好,今年分紅也沒拿到,對於工作前景有些發愁,「沒什麼心思玩什麼購物節了」。 「只買生活必需品」,王潔(化名)在上海從事護膚美容工作,她表示,願意花錢做護膚美容的客人數量較疫情前來得少,這衝擊了門店經營,現在對於非必要或大筆開銷是能少則少,趁著購物節便宜會多買一些生活必需品。 路透社12日報導引述美國策略顧問貝恩公司(Bain & Company)報告指出,中國消費者在雙十一購物節採買紙巾、泡麵、寵物食品等品項,對於家電、大型傢具等非必需品則趨於減少購買。 有分析師、行業高階管理人員估計,今年雙十一購物節退貨率將很高,因為消費者下單只是為了湊滿額換折扣,這些商品不是其所需要的,於是在獲得折扣後,將不需要的商品退回。

雙11爆買風潮 難反映中國實際內需消費力

中國雙11購物節在疫情及促內需政策背景下登場,各電商紛紛端出牛肉吸引目光。但國內學者分析,中國民眾爆買目的不同,以此作為分析中國內需強的指標還不夠精確。  2018年開打的中美貿易戰煙硝味還在,COVID-19疫情緊接而來,雙重打擊中國經濟。中共19屆五中全會後公布的「十四五規劃」就稱要「全面促進消費」。各界推測,未來的中國經濟,內需將是重點。  今年的雙11購物節,就在上述背景下登場。其中,由中國電商巨擘阿里巴巴主導的天貓雙11購物節,除擴大參與銷售的品牌,甚至連房地產、汽車都加入線上銷售的行列,電商平台除了延長購物的時間,更宣稱首播購物節開跑後,百項品牌就創下人民幣成交破億的紀錄。  淡江大學中國大陸研究所副教授李志強接受中央社記者採訪時分析,中國前3季的投資、出口、消費等「三駕馬車」中,消費的表現最弱。他研判,中國今年的雙11購物節購買力免不了雷聲大雨點小,COVID-19疫情所帶來的衝擊仍不容忽視。  中華經濟研究院大陸經濟所所長劉孟俊接受中央社採訪時表示,中國偏好以購物節活動作為指標,但這些活動通常是從線下消費轉線上,許多大筆金額的消費,往往就是保險費等服務型商品。此外,許多消費者因預期雙11購物折扣多,所以平常忍著不消費,直到這波才爆買,因此若以此作為分析中國內需政策成效的指標,「還不夠精確」。  但劉孟俊也認為,雙11的線上購物模式,也讓中國潛在的內需購買力得以參與消費,將位處偏鄉的民眾拉進數位消費的風潮中,儘管以雙11購買力作為分析中國實際內需能力的指標仍需進一步評估,但對廠商來說,「行銷目的是有達到的」。 對於中國將主打內需的政策,李志強分析,除非官方作出結構性改變,否則按照中國仰賴投資及出口來帶動成長的模式,短期內很難靠消費拉抬經濟。此外,雖然「十四五規劃」大力著墨新型基礎建設、5G科技產業發展,但這類產業生產的財富容易流向國營企業及政府,民眾所得不易藉此提升,也就很難刺激消費的慾望。  另外,李志強分析,中國大陸官方拉抬科技業,也可能加速中國貧富不均的問題。雖然教育可以緩和貧富差距,但需要長時間經營,即便中國的大學生人數逐漸成長,長時間下來可形成中產階級,但農民工群體仍可能面臨被邊緣化的危機,這是各國發展時都會面臨的情況,「只能仰賴完善的社會福利制度來提供保障」。

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