三星電子中國戰略生變？官方公眾號進入註銷期
2026 年 6 月 24 日
新州接觸者追蹤手機應用程序Service NSW不會自動通知用戶他們是否去過COVID-19病毒的暴露場所，導致不少居民可能錯過重要警報，該應用程序將很快增加通知功能，讓用戶了解自己是否到過病毒暴露地點。 據澳洲人報報道，新州服務局（Service NSW）證實，周五（10月29日）會推出推送通知功能。該功能並不表明此人是密切接觸者或偶然接觸者，而是表明他們是否曾在24 小時內去過病毒暴露地點。 工黨議員John Graham譴責新州服務局忽略該應用程序中的重要信息，以及推廣速度緩慢。 新州客戶服務廳長Victor Dominello承認，雖然該應用程序如果「一年前」準備好會更有用，但該應用程序依然領先於其他州。Dominello說，「新州服務局和衛生廳在過去一年裡都在夜以繼日地工作。」 Dominello此前表示，一旦新州的疫苗接種率達到90%，就可以停止二維碼簽到。Graham對此予以質疑，「這不意味著我們只能在未來兩周收到推送警報，在那之後，如果我們停止使用二維碼簽到……這種功能還有什麼意義？」 Graham回應說，如果新州確診病例再次開始攀升，可以重新開啟應用功能。 從今年9月開始，用戶可以在COVID安全簽到服務（COVID Safe Check-In service）上滾動查看到訪場所歷史記錄，以確定自己是否到過病毒暴露地點，但該應用程序只是默默記錄用戶的行動軌跡，不會以推送通知的形式出現在手機的主屏幕上，成千上萬用戶在沒有主動查看的情況下可能錯過重要的健康警報。 新州衛生廳表示，從9月30日到10月25日，發布了超過70萬個病例警報。技術專家擔心該應用程序的功能缺失可能導致用戶完全不知道自己要接受COVID-19病毒檢測。
周四（1月7日），新州強制要求使用的數字接觸追蹤工具QR二維碼系統崩潰超過兩小時，導致數千個場所無法登記訪客，這引發了外界對州政府壟斷軟體的擔憂。新州服務局（Service NSW）對因中斷造成的任何不便深表歉意，並感謝民眾在此期間的理解。 據九號新聞台報道，從周四中午開始，嘗試使用二維碼系統進行登記的民眾收到一條錯誤消息，告知他們「此時無法登記」、「請重試」。 客戶服務部（Department of Customer Service ）的一位發言人說，「以數字方式收集客戶的詳細聯繫方式至關重要。如果發生故障，我們鼓勵客戶和企業使用新州服務局的網路登記表單。中斷並未影響網路登記表單。」 該名發言人還說，訪客登記也可以採用電子表格或任何其他電子輸入方式，以便追蹤訪客並保護他們的隱私。「如果發生意外情況導致無法使用電子方式收集聯繫方式，任何紙質記錄必須在12小時內以電子形式輸入。」發言人說。 Is the Service NSW app down for anyone else? pic.twitter.com/h6WBPJekQm — John Bergin (@theburgerman) January 7, 2021 從1月1日開始，新州所有招待業和美髮場所都必須使用Service NSW應用程序，各界呼籲新州政府同意私人簽到系統與Service NSW連接。本土簽到系統CoolGard的開發公司首席營銷Melanie Williamson說，Service NSW應用程序出現崩潰現象，這顯示出單一政府系統的風險，並稱這款免費的應用程序較適合小企業及簡單狀況。 Williamson呼籲新州政府提供一個簡單的數字鏈結，例如應用程序介面API，讓經過認證的軟體供應商可以鏈接到新州接觸追蹤系統，這與會計系統利用即發即報工資系統（Single Touch Payroll）與澳州稅務局（Australian Tax Office）聯繫在一起的方式類似。 COVID Comply公司創辦人Ben Richardson說，州政府的簽到系統並不適用於有許多入口或樓層的大型場所，最好的解決方案是讓私人與公共部門一起合作。他續指，所有私人軟體都必須滿足最低的隱私和安全要求。經過審核程序之後，將得到一個值得信任的私人接觸追蹤供應商的資料庫，以便更安全地選擇他們自己的供應商。 據了解，維州政府已經開發第一款澳洲API，它可以直接與接觸追蹤系統連接。一位女發言人證實，該API正在進行測試，並將在未來幾周內投入使用。
