Optus

Optus 因未將客戶詳細信息上傳到公共應急資料庫而被罰款 150 萬澳元。 據《先驅太陽報》報導，澳大利亞通信媒體管理局（Australia Communications Media Authority）調查發現，這家第二大電信公司沒有向一個用於在叢林大火和山洪暴發時與公眾取得聯繫的資料庫提供客戶詳細信息，致使近 20 萬名客戶處於危險之中。 罰款涉及 2021 年 1 月至 2023 年 9 月的兩年半時間，不包括 Optus 經歷全國性停電、客戶也無法通過其他網路的搭載方式聯繫到緊急服務的那段時間。 ACMA 成員Samantha Yorke認為，Optus 未在綜合公共號碼資料庫（IPND）中列出近 20 萬客戶的詳細信息是令人震驚的。 Yorke說：「雖然我們沒有發現任何人因本案中的違規行為而受到直接傷害，但令人震驚的是，Optus讓如此多的客戶長期處於這種境地。」 「Optus不能將其義務外包，即使部分流程由第三方承擔。」Yorke說。      

Optus聲稱，導致其上周長達 16 小時網路癱瘓的國際網路是其新加坡母公司Singtel。這一令人尷尬的消息還透露，在加拿大電信公司Rogers Communications去年遭遇與Optus幾乎相同的網路癱瘓後不到兩周，該公司的一名關鍵高管就離開了公司，目前正在Singtel工作。 據《悉尼晨鋒報》報導，Jorge Fernandes於2022年7月離開Rogers，並於今年6月加入Singtel，擔任首席技術官。 Optus拒絕就此置評。 一位不願透露姓名的 Optus 工程師說，由於上周三的網路中斷事件敏感，至少有一部分原因可能與新加坡電信母公司董事會在悉尼會見 Optus 高管有關。 Optus首席執行官Kelly Bayer Rosmarin計劃於周五出席參議院對該事件的調查，包括綠黨的Sarah-Hanson Young在內的參議員預計將在調查中質詢電信公司老闆。 一位與 Optus 關係密切但未被授權公開發言的消息人士表示，Optus在周一下午的一份聲明中提到，新加坡電信互聯網交換中心（Singtel Internet Exchange）是一個未具名的第三方網路，是它在發生故障的當天向電信公司的路由器發送路由信息，導致路由器崩潰。 Optus 稱，這些更新是在例行軟體升級後發送的。Optus的消息來源補充說，軟體更新發生在 Singtel 互聯網交換中心，而不是 Optus 網路上。 收到路由信息更改後，這些更改通過 Optus 網路多層傳播，超過了無法處理這些更改的關鍵路由器的預設安全級別，導致路由器斷開與 Optus 核心網路的連接。