墨爾本養老院

墨爾本一家養老院今年2月傳出一名居民摔倒死亡的消息，後被死者家屬控訴，指院方照顧有失。但該養老院極力否認，稱控訴「完全沒有根據」。 據《先驅太陽報》報道，Lena Megens的曾祖母在Wheelers Hill的Weary Dunlop退休村摔倒後去世，她的兩名家屬對Ryman老年護理公司提起民事訴訟。 在提交給法院的文件中，Megens的丈夫約翰和孫子亞當稱Ryman老年護理公司未能妥善安排痴呆症護理部門的工作人員，導致Megens無人看護。 但Ryman老年護理公司極力否認有不當行為，說有關該部門人手不足的指控顯然不實，因為當時護理人員在她倒下後立即施援。 一位發言人說：「一名註冊護士檢查了她的生命體征，一切正常。」 「她的肘部和手上各有一小處皮膚撕裂，但當時她的頭部沒有明顯損傷。」 Ryman老年護理公司稱，Megens摔倒當天，屋內有10名居民、3名護工、一名註冊護士和一名協調員。 但Megens的家人表示，從她意外摔倒到被送往醫院共間隔了長達3個小時。Ryman則表示，他們採納了醫生的建議，醫生指示工作人員監控她的病情，如果病情惡化就叫救護車。 Megens遭受嚴重腦損傷，四日後在醫院去世。家屬說，除非養老院方同意賠償，否則將面臨法律訴訟，令院方感到「驚訝」。 Ryman的發言人表示：「我們歡迎公眾監督，但通過巨額財務和解消除不實指控，完全不符合我們公司40年前創立的原則。」 發言人說，Dunlop退休村護理團隊優秀敬業，他們提供了極好的照顧和支持服務，所以指控完全沒有根據。 發言人還說，死者的丈夫將繼續住在Weary Dunlop退休村，他也是該社區的重要成員。 驗屍官正在調查Megens的死因。

由於工作人員短缺，墨爾本養老院開始試行以機器人代替人工，幫助照顧老年人和殘疾人。該舉措引來老年護理專家的批評。 據《每日電訊報》報導，新人工智慧設備HomeGuardian正在墨爾本1000名養老院居民身上試驗，以防止老年人和殘疾人跌倒。 HomeGuardian首席執行官Kane Sajdak表示，當他談到在老年護理院中使用機器人時，很多人會感到震驚，但「不幸的是，我們沒有選擇。」 他說，未來15年內，整個護理行業有一半員工不僅要退休，而且他們自己也將成為需要被照顧的人。 目前，HomeGuardian設備使用放置在房間里的光學和聲音感測器檢測一個人何時摔倒，並通過簡訊或Whatsapp提醒親屬；它還可以給24小時醫療警報中心打電話，告知有人需要幫助。 在Villa Maria Catholic Homes養老院、迪肯大學和澳洲政府265萬澳元撥款的幫助下，該技術正在升級，可以預測一個人何時可能將跌倒，以便通知工作人員。人工智慧可以檢測一個人的步態是否變化，例如是否腳步蹣跚、是否更頻繁上廁所或迷失方向。 Enabler Interactive公司推出一個新3D模擬教育平台，使用計算機遊戲風格模塊來培訓員工，甚至護理人員接受的培訓也即將變得機器人化。 拉籌伯大學老年護理專家John Ibrahim教授說，人工智慧正在消除人與人之間的聯繫，這對社會來說是一種負面影響。 Ibrahim教授解釋道，跌倒發生的主要原因是沒有確保老人營養充足、骨骼健康、肌肉夠強，雖然監測系統可能起到作用，但只有在有足夠工作人員來應對時才有作用。