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中國出現「買通AI」服務 商家付費讓產品優先被推薦

中國市場近日爆出「買通AI」產業鏈。調查發現,已有大量業者透過「生成式引擎優化」(GEO)技術,藉由發布特定文章污染AI數據源,讓聊天機器人在回答消費建議時自動推薦特定品牌,引發消費者質疑AI推薦的中立性與客觀性。 澎湃新聞報導,近來不斷有消費者反映,在與AI機器人互動時,系統不時會「精準」推薦特定品牌產品。經調查,市場上已出現多間專門提供「讓產品更容易被AI推薦」的服務商,標榜能幫助商家從被動的「被搜尋」轉為積極的「被推薦」,口號甚至宣稱「你不布局,AI推薦的就是你的同行」。 這種被稱為「生成式引擎優化」(GEO)的運作原理,並非直接入侵AI程式碼,而是利用AI依賴網路數據訓練的特性,持續發布大量包含特定商品訊息的文章與評論。當AI擷取這些經過設計的數據源後,便會在生成答案時將該品牌列為首選。一名程式開發者透露,他手中已有3000多個涵蓋製造業與服務業的案例,只要向不同AI要求推薦產品時,客戶的產品都能出現在推薦名單中。 這類服務的收費視方案內容及難易度而定,從每年200元(人民幣,下同)到每月299元不等。低門檻導致大量「刷排名、資訊污染」等亂象滋生。 中國「知乎研究院」2025年發布的「AI驅動消費決策,營銷變革白皮書」顯示,55%的消費者認為AI回答對決策影響巨大,最後促成多達81%的消費者至少部分採納AI建議完成購買。這使AI的推薦權成為商家必爭之地,而付費干預行為已引發外界對AI中立性、虛假傳播及不正當競爭的質疑。 針對此現象,北京嘉濰律師事務所律師趙佔領指出,這類操作已觸及多項法律紅線。他認為,以技術手段人為壓制對手資訊、提升自身排名的行為,涉嫌違反「反不正當競爭法」;同時,這類隱藏式的廣告行為也違反了「廣告可識別性」原則及涉嫌虛假宣傳。

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