何同學

何同學翻車：偽精英主義的實質是極端利己 撰文丨郁風 很多人又在「自我成長理論」的影響下，逐步喪失對底層勞動者和對他人的尊重和共情。一邊罵資本壓榨底層、壓榨自己，一邊自己不尊重底層勞動者。 幾百萬粉絲大V「老師好我叫何同學」翻車了。             此次翻車原因是其發布的一條微博，表示自己現在面對網約車司機的要好評請求，除非對方服務真的很好，否則自己會直接說抱歉不想打，然後下車。 在結尾處，何同學還「升華主題」為「作為一個有討好傾向的人，這是我鍛煉真誠和勇氣的方式」。 01 孰料網友並不買賬，紛紛指責這是一種精英的傲慢，是對底層服務勞動者缺乏共情的體現，鍛煉真誠和勇氣並不需要在網約車司機頭上鍛煉。 更有人一針見血地指出，何同學自己作為一個自媒體創作者，在每期視頻中都不忘「求好評」——即求點贊投幣收藏「一鍵三連」。從廣義上說，何同學是內容服務提供者，網約車司機是出行服務提供者。同為服務從業者，並沒有孰優孰劣之分。一邊讓粉絲給自己好評，一邊教粉絲拒絕給他人好評，何同學確實有點雙標。 而就在不久前，何同學和蘋果CEO庫克合拍的視頻更詮釋了何為「前恭後倨」。               ▲何同學與庫克（圖/視頻截圖） 在庫克面前，何同學一臉諂媚討好，稱「晴西湖不如雨西湖，雨西湖不如霧西湖」，並頓了一頓，對庫克說：「但實際上，霧西湖不如你來西湖」。 一番奉承之言，把庫克逗得心花怒放，不知情的還以為是情侶間的土味情話。 02 向上拒絕才是真誠和勇氣，而向下拒絕則更多地透露著一種傲慢。當然，有必要給何同學說兩句的是，給不給好評是任何乘客、任何消費者的自由，他如果覺得司機的服務不夠好，絕對有權利拒絕。 但是，作為公眾人物，網路大V，他選擇把這件事發出來並加上自己的「感想」，無形中會引導自己的粉絲判斷，冒犯的是整個網約車司機乃至基層服務業群體。 作為一個自媒體大V，何同學當然不可能不清楚自己的發言會引發的輿論反響，但他還是將其作為例子以一種「精英說教」的姿態來宣揚時下流行的「反討好學」，那就要做好被輿論反噬的準備。           ▲何同學在視頻中「求好評」（圖/視頻截圖） 何同學所提到的「反討好型人格」，是近幾年互聯網湧現的一種新型「毒雞湯」。在抖音、小紅書等很多的「心理博主」口中，強調「克服討好型人格」「做真正的自己」，實質內核是一切以自我中心，極端維護個人權益，將自私自利與個人中心美化為「自我成長」。 如上觀新聞所說，這樣的「毒雞湯」內容大行其道，本質其實是人思維的「演算法化」——一切以「於我有利」為核心。系統演算法困住的，何止是外賣騎手、快遞員或網約車司機，同樣困住了自以為玩轉流量的「何同學」們以及眾多普通網友。 03 在當下，像何同學一樣持精英思維的人並不在少數，動輒「爹味說教」，欺軟怕硬。 今年年初，巴奴火鍋創始人杜中兵就公開宣稱「火鍋不是給底層人民吃的」「月薪5000你就不要吃巴奴了」。其後杜中兵解釋稱，原意是讓月薪只有5000的人先把錢花在自己的「成長」上，是「希望大家越來越好」。 但眼見輿論一面倒的抨擊，杜中兵被迫放下身段，道歉稱自己的「爹味說教」脫離了年輕一代的需求，表示自己已經「離年輕人太遠」。           ▲杜中兵道歉視頻（圖/視頻截圖） 年僅20幾歲的何同學，似乎在成為自媒體大V賺得盆滿缽滿後，也和普通年輕人漸行漸遠。或許，一條廣告報價幾十萬、荷包鼓鼓的他，已經底氣十足，很難理解普通人一天賺幾百塊的艱辛。 何同學的名聲下降並不是猝然的，而是一條緩慢下降的曲線。當他還是學生時，他可以通過一條「5G速度有多快」的視頻一夜之間漲粉百萬，可以憑藉新奇好玩的電子製作吸睛無數，可以通過與庫克對話讓旁人羨煞不已。 可當他畢業後，人們發現他似乎仍舊停留在「學生」的角色，做出來的仍然是那些新奇好玩卻缺乏實用價值的小物件，和庫克的對話除了官樣奉承外無任何實質內容，並且還屢屢陷入「代碼錯誤」「抄襲」等爭議。於是，「5G最大受益人」「賽博丁真」的頭銜應運而生。 這次的翻車，也可以說是那些本就對何同學不滿人群的一次集體宣洩。 從何同學、杜中兵等一些所謂的「精英主義者」身上，我們可以醒目看到「自我成長理論」的標籤。但同時在輿論場大行其道的還有「反資本理論」。後者動輒痛斥資本對底層勞動者壓榨，痛斥演算法對人進行異化。 然而，很多人又在「自我成長理論」的影響下，逐步喪失對底層勞動者和對他人的尊重和共情。一邊罵資本壓榨底層、壓榨自己，一邊自己不尊重底層勞動者。說白了，這些宏大理論和新名詞，不過是極端利己主義換個包裝而已。 04 服務者和消費者到底該處於什麼樣的關係？是無條件「體諒服務者的不容易」，還是兩者相互尊重，保障服務質量，也保障消費者評價的權利？畢竟，上午的消費者，也很可能是下午的服務者。 我自己也反思了一下，最近我是給好評居多，還是給差評投訴居多？ 好像兩者數量差不多。 給酒店好評，是因為給好評店長能熱情地給打折或送早餐或免費給客房升級，在幾十塊的差價面前，我可以忍受酒店設施的一些不完美。 給網約車（計程車）司機差評，一次是碰到了換牌車，來接我的車和系統顯示的車牌完全不符，司機讓我上車，我果斷拒絕，司機對我破口大罵後離去。我果斷投訴，起初客服表示將對該司機扣分，我表示拒絕接受，這是違法違規行為，且對我的行程、心情造成極大影響。最後客服表示將該司機封號。             圖/圖蟲創意 另一次是計程車司機故意繞道，最後多收我10塊錢，我和他理論時他還對我罵罵咧咧。我下車即記下車牌打12345投訴，經過數日等待後，計程車公司打來電話道歉並退回了多收的10塊錢。當地交警也打電話過問了處理結果。 近期唯一一次主動給外賣騎手好評是他打了個電話，我卻根本聽不懂他說的話。我打開門問他是不是說話不方便，他示意自己是個聾啞人，並連連鞠躬做出不好意思的神情。事後，我給他寫了好評並打賞鼓勵他加油，他一口氣回復了好幾個「謝謝」。 最近一次投訴外賣是發現收到餐後全部撒漏，向客服投訴後半小時才收到騎手的電話，騎手說是自己弄撒的願意賠償。我問他，等了一個小時一口飯都吃不上怎麼賠償，且我現在再重新點外賣又要等半小時。 他沉默了，小聲說，你給了我差評嗎？ 我說，沒有。 他隨即掛斷了電話。 全文轉自微信公眾號冰川思享號