川渝燃氣危機：一切鬼鬼祟祟都是犯罪

燃氣危機是一種政治：燃氣是城市的象徵（鄉村更多是煤氣罐），意味着既深入每一個家庭內部，又把個體連接成網絡。

中國城市的燃料來源，經歷了從煤球、煤氣罐到燃氣的發展，本質上是社會信任和公共性增加的過程，也是都市性「發生」的過程。

燃氣是一個網絡，把個體連接成社會。有人說這次川渝地區的亂收費是「入室搶劫」，這是很形象的。

因為人們感受到的不僅是損失了一筆錢，也包括「家」的喪失，這是對「內部」的冒犯。

燃氣是奇怪的東西，提供更清潔的能源，但是又「看不見」，個人無從度量，而且總是讓人感到危險。

人們必須選擇「信任」。一方面相信政府或者燃氣公司能夠確保安全，另一方面，個人根本看不見燃氣，也無從把握，只能選擇信任「公共」。

可以說這是個體完全「交出自我」的領域，也是需要「絕對信任」的行業。

燃氣公司的服務必須無可挑剔。首先做到透明，因為燃氣「不可測」，公司的服務反而應該是可測的、透明的、經得起考驗的。

經過聽證和討論，適當漲價當然是可以的。燃氣價格的上漲，應該只能體現出「物價整體上漲」和通貨膨脹。完全透明的價格上漲，公眾肯定是可以理解的。

相反，燃氣領域的所有鬼鬼祟祟就是犯罪，因為它破壞了信任，也就破壞了城市生活的根基。

成都燃氣公司一個人對市民質疑的回應很有代表性，「那應該是一種錯覺。」

正常情況下，你感受到燃氣多花錢，確實會是錯覺，可能是你用氣量增加，因為你已經完全交出「自我」，只能依賴共識。

成都還沒有公布結果，但是重慶已經公布了調查結果，證明燃氣公司存在着各種問題。人手不夠，抄表粗心，系統升級的bug……他們始終沒有承認這是「故意」的。

很明顯，這樣的行為破壞了社會信任——其實就是一種「犯罪」。在這個需要絕對安全的領域，如果是一批不值得信任的惡人，其安全性又如何保障呢。

城市並不是高樓大廈，而是把那些鋼筋水泥連接在一起的東西，水電氣——以及人心。城市的「信任」一旦解體，城市本身也就不復存在。

文章來源微信公眾號：張3豐的世界