青島保安刺死外賣員：小區門口的衝突與殺害

12月5日晚10點多，青島市李滄區中海國際一里城小區門口，因外賣車輛是否能進入小區的問題，54歲的保安趙力與32歲的外賣員李越凱發生爭執，隨後持刀將李越凱殺害。一位附近小區的物業工作人員說，保安要維護小區的安全，如若被發現私放騎手騎車進入，一次會罰款50元。騎手要保證配送的速度，如果因為超時導致被差評或者取消訂單，會被扣分甚至罰款。 「保安違反制度要被公司罰款，外賣員超時被投訴也會被罰款，這就是很多小區保安與外賣員起矛盾的原因。」

行兇

2023年12月6日下午兩點左右，張麗莉接到李越凱母親的消息，對方很着急，說聯繫不到李越凱。她還跟張麗莉說，前一天晚上，她接到一個電話，對方自稱是公安局的，說「李越凱在青島出事了，讓家屬來派出所」。張麗莉是李越凱的親戚，比他大兩歲，二人一起從小玩到大。

家裡人開始尋找李越凱，他的大表哥當時在青島做生意，特意趕去他的住處，但敲門一直沒有人開。他不知道，那時李越凱已經離世了。青島市公安局李滄分局的警察告訴李越凱的家人，12月5日晚，李越凱在青島市李滄區中海國際社區一里城小區一期送外賣時，與保安趙力產生衝突，隨後趙力持刀將其殺害。

現場監控視頻顯示，12月5日晚22:07，穿着黃色外賣服裝的李越凱在一里城門口來回走動，他送外賣的白色電動車就停在一旁。穿着藍色保安制服的趙力看到李越凱之後，從小區門口保安亭徑直走向李越凱。視頻中，能看到兩人發生了對話，隨後趙力左手指向李越凱，右手則從腰間抽出一把刀，拽住李越凱便向他胸前刺去。

在趙力的攻擊下，李越凱連連後退，胸前、腰部、背部、臉部身中數刀，他沒有任何反抗，隨後被按倒在地，趙力又在其背部連刺數刀，直到旁邊有幾個人跑過來將趙力拉走。監控視頻顯示，整個行兇過程只用了一分鐘。案發後，趙被民警當場抓獲。一位現場的目擊者告訴李越凱家人，一里城不允許外賣員騎車進入，在案發前，李越凱曾騎着電動車衝進小區送外賣，兩人當時就已經產生衝突。

這是李越凱送外賣的第6天。李越凱是吉林省延邊朝鮮族自治州延吉市人，今年32歲。一個月前，他在張麗莉的邀請下來到青島。張麗莉做旅遊業，在青島開了個門店，需要有人幫忙。不過，此時正是旅遊的淡季，她的門店只有周末才開門。其他的時間，她並不清楚李越凱在做什麼。

在張麗莉的合伙人曾爽印象里，李越凱非常有教養、細心、有責任心，是個很難與人發生衝突的人。她記得兩人第一次見面，李凱越主動喊她姐姐，說話時還會微笑着看着她，時不時點點頭；不說話時，則安靜地待在一邊，「像個大姑娘一樣」。他們不理解，老實內向的李越凱怎麼會遭遇如此大的橫禍。

衝突

一里城小區建成於2014年，共19棟樓、3700餘戶，在青島李滄區屬於中高檔社區，房價每平米高出周邊小區3000元左右。小區有三個大門。案發的地方在東門。小區的一位業主告訴本刊，一里城自建成起，一直實行封閉式管理，陌生人、車進出需要登記或跟物業報備，外賣車輛不允許進出，騎手只能步行進去送餐。

「一里城是我們送外賣的噩夢之地。」外賣員何成是一家外賣平台的專送騎手，他幾乎每天都會接到一兩單一里城的外賣單子。他說小區面積大，樓棟多，走進去就要很長時間，還要問路，加上小區樓房以二三十層的高層為主，又要等電梯，送一單外賣的時間在5-10分鐘左右，很容易超時，如果騎車進去，「至少能省一半時間」。

對於外賣員來講，時間對應着一系列的數字法則，而這背後直接指向的是他們的收入。何成告訴本刊，每個月，一個專送騎手會有130多的基礎服務分，送單多、有好評或者遇到惡劣天氣都會加分，從0.1分到0.5分不等，有時還可能翻倍。與此相對的是，如果送單超時、客戶給差評或是取消訂單，則會扣分，分數是加分的許多倍。何成說，分數會隨着單量實時更新，系統會依照分數評選出一至六星級騎手，每單給予0-0.49元的獎勵。「要想增加星級，就得多跑。」

在一個一個數字製造的「壁壘」里，騎手們最怕遇到的就是超時，何成一天能跑60-80單，「我跑20單才能加2分，但一單超時就扣掉了。」何成曾遇到過一次嚴重的超時，今年9月份的一天，青島下大雨，系統派給他10個單子，好幾個都不在同一個路線上，有幾單他都超時了。他送過最晚的一單，已經超出預定送達時間20分鐘時，他還沒有到。顧客取消訂單，何成被扣了幾百塊錢——他一天的收入才300塊錢。羅可也是李滄區的一名外賣員。他告訴本刊，每次送單，距離預定送達時間還有一分鐘時，手機的外賣平台新系統會一秒一秒倒計時，他覺得自己像背了個定時炸彈一樣。

李滄區一外賣站點站長告訴本刊，李滄區的不少樓盤都是近些年新開發建設的，商圈分散，小區大而新，不少都不允許外賣車輛進入。一里城附近一小區物業工作人員張潔說，這主要是出於小區安全管理的考慮，她也能理解保安的苦衷。張潔告訴本刊，在李滄，小區保安工資基本在2200元一個月，一些中高檔小區的保安收入能有3700元，如若被發現私放騎手騎車進入，一次會罰款50元。「保安違反制度要被公司罰款，外賣員超時被投訴也會被罰款，這就是很多小區保安與外員起矛盾的原因。」

每次在小區門口被保安攔住，何成的做法是跟保安開開玩笑，遞根煙，保安也會睜一隻眼閉一隻眼。但這樣的方式在「一里城」是行不通的。為了能夠騎車進去一里城，何成想過很多辦法，他笑着喊過大叔，遞煙、遞水、遞檳榔，但小區的保安都只是一句話回過來，「規定不能進」。

一名叫羅可的外賣員說，事發的一里城東門至少有兩個保安，年紀都在五六十歲左右，其中一名應該就是趙力。羅可還記得，有一次，他聽一個騎手說，因為保安不讓進，對方和保安在東門口吵了起來，後來被路人勸開了。一名一里城東門口的商鋪老闆告訴本刊，他觀察到，進入一里城送外賣的外賣員基本上都會將車停下來跑着去小區送外賣，但也有一些外賣員，會趁着保安不注意，從人行通道衝進去。

事情發生後，張麗莉一直在想為什麼悲劇會發生。她說李越凱是個很講原則的人。她跟本刊回憶，有一年凌晨，她跟李越凱走在老家城區的路上，路上沒有人，車輛也很少。碰到紅燈時，她要走，但李越凱叫住了她，他一定要等到紅燈讀秒結束才走。即使喝醉酒，他也要儘量走直線。「他估計看到別的外賣員都進去了，覺得保安為啥只罵他，他（李越凱）可能想跟保安講道理。」

困窘

張麗莉覺得李越凱去送外賣，應該是缺錢了，但他從未跟她提過生活中的困窘。李越凱是家裡的老大，父母已經年近60，他還有一個在讀大學的弟弟。張麗莉說，李越凱的父母對他一直抱有很大的期望，高中一畢業就將他送到澳洲留學，讀的是心理學，花費一百多萬。李越凱的父親在一家飯店打工，母親給人家做保姆，兩個人一個月的收入加起來才7000多塊錢。張麗莉說，留學的費用里，至少有一半是李越凱的父母借來的，現在也沒有還完；而且因為缺錢，李越凱還休學了一年。

李越凱是五六年前從澳洲回來的。當時他已經畢業工作兩年。張麗莉不知道他在國外做了什麼工作。只知道回來時他說自己想創業。他喜歡木工，想自己做手工家具在網上賣。為此，他自學編程想設計一款售賣家具的app，但還沒做出來，他看到視頻平台很火，就想着拍視頻做自媒體，推售自己做的家具。但五六年過去了，也一直沒有什麼水花。張麗莉只是聽李越凱的母親說，在來青島前，李越凱每天都在家裡的閒置廠房裡鋸木頭、做桌子，一干一整天，回來渾身都是木屑。

回國後，李越凱一直都沒有出去找工作。如果問到靠什麼生活，他就說自己在澳洲工作兩年的積蓄還沒有花完。在張麗莉眼裡，他保持着一種精緻但低物慾的生活。比如，他會因為某款酒口感不好，自己在家釀菠蘿酒，釀好的酒還要裝進專門準備的小瓶子裡封裝。他很少大吃大喝，三餐都是簡單的土豆、雞肉、三文魚。

偶爾的時候，朋友或者張麗莉會找李越凱幫一些忙，給他一些報酬，每月有三四千塊。比如說，張麗莉這幾年在浙江、廈門等各個地方開分店，都會叫上李越凱。張麗莉覺得李越凱其實很有想法，她記得在廈門的店裡，他們曾賣過一款旅遊紀念品，是個音樂盒——普通的音樂盒只有固定幾首音樂，李越凱找到一款琴譜音樂盒，把琴譜紙條塞進去，音樂盒就能彈奏對應的音樂，這款最後成了店裡的爆款。

但李越凱總是想方設法把賺到的錢還回來，比如搶着買菜或者掏錢進貨。張麗莉說，李越凱是個自尊心很強的人。她記得他對自己形象要求很高，身高一米七的他，常年穿着增高鞋墊，並做引體向上和平板支撐保持身材挺拔。在平常，李越凱很少會跟張麗莉流露出自己的情緒。只有一次，他提過，說父親開的是一台二手的非常老舊的車，可能有10多年了，「看了有點心酸。」「他說自己不打算戀愛和結婚，只希望經濟上取得一點成績，父母有經濟壓力。」

事發後，李越凱工作的站點經理曾告訴張麗莉，在送外賣的幾天裡，李越凱工作非常勤奮，別人一天送幾十單，他能送100單。

文章來源微信公眾號：三聯生活周刊