錯過HomeBuilder?申請人獲二次機會

數百名HomeBuilder申請人由於網站技術問題錯過了聯邦政府的豐厚補貼,感到不公平,昆州和維州政府給予了正面回應。

據9號台報導,很多HomeBuilder申請人認為他們通過一個在線門戶網站已經成功申請了這筆15,000-25,000澳元的補貼。

然而,當他們在4月14日的截止日期後試圖重新登錄該門戶網站提交進一步的文件時,卻發現他們根本沒有賬戶記錄。

 申請人告訴9號新聞網,在線申請系統令人迷惑,網上的說明信息告訴他們,如果還沒有準備好所需文件,只需要重新開始申請程序,而不是按下 「提交」按鈕。

雖然HomeBuilder計劃是聯邦政府的倡議,但管理在線申請門戶網站卻是各州政府的責任。

上周,維州稅務局(SRO)和昆州財政廳都表示,他們在此問題上束手無策,因為根據與聯邦政府的合作協議(NPA),他們 「無權」接受逾期申請。

現在這兩個州改變了主意,作為一種 「善意的姿態」,宣布任何在4月14日之前開始申請的人現在可以完成申請。

維州稅務局的一位發言人說,這些潛在的申請人獲得一個新機會,他們可以註冊一個電子郵件,並獲得一個獨特代碼,然後使用這個代碼在HomeBuilder門戶網站上完成申請。

維州和昆州稅務局周一(31日)都向受影響的申請人發送了電子郵件,通知他們這一決定。

預計在線門戶網站將在未來7-10天內向受影響的申請人重新開放。

目前還不清楚其他州是否也會效仿維州和昆州的做法。

然而,關於這個問題的絕大多數投訴似乎都來自維州和昆州。

維州監察專員Deborah Glass證實她的辦公室在與SRO就這個問題進行討論後,政府改變了主意。

據了解,Glass女士的辦公室收到了85份HomeBuilder申請人的投訴。

Bendigo三個孩子的母親Kassie Suter說,今天她在收件箱中看到SRO的電子郵件,通知她可以重新申請,她感到很興奮和欣慰。

Suter一家在去年12月購買了一塊土地後,申請了 HomeBuilder補助。

像許多人一樣,Suter女士認為她在網上申請時已經都按照規定做了正確的事情,但當SRO告訴她沒有她的申請記錄時,她感到很震驚。

Suter女士說,「現在收到電子郵件,我非常興奮。這真的太神奇了,好像我們身上的重擔被卸下了,不然損失就太大了。」

來自維州南部Neerim的Jemma Baker也差點錯過了2.5萬澳元的資助,但現在將獲得第二次機會。

雖然Baker女士說她對SRO的決定感到高興,但她仍然感到舊桑的是,她和她的家人被迫花了這麼多時間來爭取本應屬於他們的東西。

「我有三個孩子,我沒有時間去做這些」,她說,「我覺得我已經花了這麼多時間來解決這個問題,打電話,發郵件,去見我當地的議員。」

「為了25,000澳元,這是值得的,但實際情況應該更容易一些。」

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