隨著大流行將更多客戶推向數字銀行，昆州的銀行分支機構以二十年來的最快速度關門。
據信使郵報報導，根據銀行和金融工會的數據，自2020年初COVID-19襲擊以來，昆州已完成或計劃關閉53家銀行分支機構。在全國範圍內，這個數字幾乎達到300家。
銀行業工會表示，疫情期間暫時關閉銀行分支機構的趨勢仍在繼續，數百台ATM機消失了，「對社區構成了真正的打擊」。
銀行業全國工會秘書Julia Angrisano表示，這對弱勢澳大利亞人是真正的打擊。
Angrisano 說「並不是每個人都會使用數字銀行——殘疾人，數碼水平較低的人，英語為第二語言或交通不便的人。」
四大銀行的老闆定於本周四（15日）和周五（16日）在議會委員會露面。
Angrisano女士說，銀行業員工對自己的未來感到焦慮，她呼籲銀行規劃未來要關閉的分支機構，「這樣我們就不用處理一下關閉一千家這樣的難題。「
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