英國保險專家建議,在家工作的人士應和保險公司取得聯繫,檢查房產和財產險保單在今年剩下的幾個月里,是否還能為在家裡工作提供保險。
保險公司城市森林(Urban Jungle)的發言人指出,隨著英國政府開始鼓勵人們重返辦公室工作,這可能會導致保險公司與客戶之間,就承保範圍的問題發生紛爭。儘管受疫情影響而在家裡工作的人士,之前已經通知他們無需聯繫保險公司。
另外數據表明,政府之前的封鎖措施已導致房屋保險的保費開始增加,並可能在未來幾年持續增加。英國保險人協會(Association of British Insurers)在疫情剛開始時宣布,保單持有人無需聯繫其保險公司更改保險範圍。
保險人協會已於8月底對此規定進行了重審,並宣布10月31日前該規定不變。他們在這之後將進行再次重審。由於很多人目前只能在家工作,他們無需更改房屋保險條約,其保單覆蓋範圍不會受到影響。對於那些受疫情影響而不得不開車去上班的人士,他們的保險也不會受到影響。
英國保險人協會的保險政策負責人西普赫(Mark Shepherd)表示:「在目前這段充滿挑戰的非常時期里,各家保險公司都致力於為客戶提供幫助。無論您是在家中工作的人士,或是因疫情而開車去公司上班的人士,您都可以得到保障。 保險業為人們提供一張最後的安全網, 並發揮著至關重要的作用。對客戶承保範圍的擴大,體現了保險業致力於向受疫情影響的人群提供幫助。」
房屋保險和機動車保險,已於2020年9月1日進行了重審,並將保留到10月31日,屆時將再次進行重審。在家上班已成為今年的常態,英國國家統計局的數據顯示,英國3,200萬的勞動力大軍中有近一半在封鎖期間在家辦公。
城市森林保險公司的發言人威廉姆斯(Jimmy Williams)說道:「有些保險公司很死板,他們堅持其房屋保險不包含由於人們在家辦公或在家經營生意而導致的事故。 比如,如果有人在寫工作郵件時,不小心把茶水撒到了筆記本電腦上,他們可能會不予理賠。在封鎖時期,辦公室和家之間的界限很難區分。 但是現在,政府的指導政策變了,這使得保險公司拒賠更容易了。 我們認為這是不對的,因為現在有很多人在家工作,要麼是因為去辦公室不安全,要麼是因為他們是自由職業者。」
因此,威廉姆斯鼓勵在家工作人士與保險公司取得聯繫,了解是否需要對現有的房屋保險進行調整, 以確保在家發生任何意外時保險政策都予以涵蓋。
英國一家理財網站採訪了幾家保險公司,詢問他們的房屋保險在10月31日以後是否會繼續包含在家辦公人士。
倫敦利物浦保險公司(LV =)已向其房屋保險客戶保證他們的保單會自動包含在家工作。客戶擁有的辦公設備,例如書桌、打印機和椅子,都會被保單覆蓋。但是不覆蓋由僱主提供的任何設備(例如筆記本電腦、顯示屏和辦公椅),僱主應對此買保險。
LV= GI Direct的總經理史密斯(Heather Smith)說道:「受疫情影響許多人不得不在家工作,儘管封鎖限制正在緩解,但一些人意識到他們願意繼續以這種在家上班的方式工作。 我們的房屋保險將覆蓋所有在家辦公的客戶。即使在10月31日英國保險人協會的保險覆審後,我們的政策將繼續保持不變。」
保險公司Direct Line 的發言人表示,「我們的房屋保險涵蓋了在家中從事文書工作的人士。比如使用電話或筆記本電腦。因此客戶無需告知我們他們在家工作。 但是,如果客戶在家從事的不是文書工作,而是其它活動,比如接待生意上的訪客等等,那麼這些客戶應與我們取得聯繫,來檢查是否需要對現有的房屋保險進行調整。「
Aviva 也表示,在家從事文書工作的個人不會被視為從事商業活動。因此,客戶無需告知Aviva自己在家上班。
Admiral保險發言人說:「那些以前在辦公室工作,如今在家從事文書工作的客戶目前不必聯繫我們。我們正在重審10月份以後的政策。新政策將考慮到工作地點的改變。家如今已成了很多人主要的工作場所。」
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