在首次對澳洲數字平台的跟蹤調查後,澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)日前發布報告稱,臉書(Facebook)和谷歌(Google)正在廣泛追蹤澳人的位置、電話號碼、朋友詳細資料以及在網上瀏覽的內容,即使人們並沒有使用它們。
ACCC聘請數據公司AppCensus分析了澳洲1000個的受歡迎的網站的用戶,發現其中80%以上的網站上都有谷歌的第三方數字追蹤器,而40%以上的網站上都有臉書的追蹤器,其次是亞馬遜(Amazon)和微軟(Microsoft)。臉書還從40%最受歡迎的安卓(Android)應用程序中收集信息,無論這些人是否擁有臉書賬戶。
「許多消費者都不會意識到這些平台和其他廣告商正在以這種方式收集用戶信息」,這份長達106頁的報告指出。
AppCensus說,還有一些更「危險」的應用程序採集和分享用戶的手機攝像頭、聯繫人通訊錄、位置和錄音許可。
報告稱,一般被認為更加私密的在線聊天服務程序也在收集數據,例如,臉書擁有的WhatsApp就存儲了用戶的電話號碼、朋友電話號碼、被屏蔽的聯繫人、參與的聊天群名稱、設備信息、互聯網提供商和IP地址。
ACCC主席Rod Sims說,「大型網絡平台在不斷收集消費者信息的過程中,增強其市場力和吸引力、鎖定消費者的能力,並向新的領域擴張。
「這些擴展服務可能為消費者帶來某種好處,但需密切監測和關注其對競爭者和消費者選擇的影響。」
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