為了遵循當地衛生部門的建議,澳大利亞Woolworths有超過3000名員工被迫隔離,但這家超市巨頭承諾不會影響到顧客的服務。
據九號新聞台9月1日報道,Woolworths首席執行官Brand Banducci在一封給顧客的電子郵件中表示,根據當地衛生部門的要求,目前有3300多名員工處於隔離狀態,顧客可能已經注意到本周超市出現部分商品缺貨的現象,或者無法選擇自己喜歡的送貨上門時間。
Banducci指出,與18個月前不同的是,這與客戶需求的激增關係不大,更大的原因是超市的配送中心面臨着額外的壓力,其中有500多名員工是密切接觸者或偶然接觸者,需要進行自我隔離。
Banducci說,好消息是,檢測結果呈陰性的員工已經恢復工作。
自今年7月以來,有33萬多人首次使用Woolworths的網購服務。Banducci表示,考慮到顧客的需求,在新州和首都地區的網購訂單的商品可以進行替換。Banducci說,「我們知道這並不是理想狀態,但這意味着顧客仍然可以獲取必需品,我們會儘快恢復。」
另外,Woolworths還優先考慮近100萬名註冊了其「優先援助」計劃的顧客,該計劃旨在優先為免疫功能受損或被強制隔離的弱勢群體配送食品雜貨。
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