李彥宏甩鍋

「員工提離職我秒批,無需考慮家庭因素」,百度前公共關係副總裁璩靜,製造了公關危機之後,自己從百度離職秒批了。璩靜以霸道女總的人設,挑戰最基本的人之常情,本想演繹一出狼圖騰,最終卻在祭壇上做了犧牲。這非常符合璩靜短視頻里傳遞的犧牲精神。

很多人想做互聯網上的圖騰。這些人有個共同點,大多在江湖上混了很久。他們闖過江湖買過藝,吞過鐵球練過氣,懂得江湖春點,擅長挑逗人心。璩靜顯然不是這塊料,她報班學習短視頻屠龍術,結果一上場就破了功。

這場公關危機發酵了兩天之後,李彥宏出場了。他在公司內部溝通會上點評璩靜事件,說優秀員工才是百度最真實的代表。在這個檔口表彰優秀員工,這是百度的既定議程,還是針對性公關動作,我們不得而知。但我們看得出來,李彥宏並不承認百度有問題。

公司高階管理人員、號稱公關業務一號位的人,公開展示了百度管理文化,你怎麼好意思說這不是最真實的百度呢。恰恰相反,璩靜就是最真實的百度。一個副總裁級別的高管不是優秀員工,不能代表百度,這符合人們的常理認知嗎?

璩靜挑戰人之常情,李彥宏顛倒事之常理。這樣的公司真是眾里尋她千百度。李彥宏的糊塗還在於,忽視了一個基本常識,員工和公司是一體的,一榮俱榮,一損俱損。你越是辯解高管不代表公司,行為與公司無關,就越顯得缺乏擔當。

璩靜短視頻里講的內容,不僅僅是個人心得,而是百度具體的、真實的業務。況且在很大概率上,公關團隊這波短視頻操作,李彥宏某種程度上會了解、掌握。且不討論百度的價值觀,單就公關層面來說,李彥宏這種甩鍋式公關,就說明百度公關確實有問題。

人們習慣把公共關係簡稱公關。這一省略不要緊,公共關係就只剩下了關係,公共兩個字被人遺忘了。如果從事公關行業的人,眼裡只有關係沒有公共,我相信出問題是早晚的事。李彥宏覺得百度沒問題,就是百度最大的問題。

璩靜在朋友圈的道歉聲明我也看了,坦白說既乏味,又沒技巧。璩靜說,「發短視頻的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不當,給大家帶來了不適和困擾,我誠懇接受各種批評。」我沒有說錯,只是方法錯,話糙理不糙,言語之間沒有一丁點的服善之勇。

璩靜最終會發現,拜師老江湖,學習忽悠術,原來自己才是被忽悠的人。其實,她應拜紅人司馬南為師。早些年氣功很紅。馬南跑去大師那裡學氣功,忽然發現自己可能是韭菜,於是站到氣功的對立面,做了第一批拆穿氣功的人。拆穿氣功也能紅。見風使舵,當屬馬南。

天下苦短視頻套路久矣,璩靜不妨效仿馬南,用損失千萬年薪的慘痛經歷,站到流量密碼的對立面,拆穿那些所謂的人設、金句,眾里尋她千百度,這一定是江湖獨一份。

所以,璩靜不要靜,我給支個招,策劃一期短視頻,題目就叫「我怎樣用一條短視頻損失千萬年薪」。前面的短視頻,你是施暴人,討厭;後面的短視頻,我是受害者,真實;世道人心,大抵如此。

文章來源微信公眾號:有馬體育 

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