Covid-19病毒在澳洲的傳播導致澳洲政府已經出台二級抗疫措施,目前已有大量的營業場所休業或永久性的停業,包括數萬餐廳、咖啡館和賭場等等。據澳洲金融評論報消息,要求Centrelink提供救濟的人數已經超過28萬。聯邦服務部長本周宣布緊急救助措施用以簡化獲取福利的流程。
據悉,過去失業申請人必須出示過去12個月的正式「離職證明」,表明他們已是失業狀態。聯邦服務部長Stuart Robert表示,現在不再需要了。Centrelink推出「意向申請」( intent to claim)功能,想獲得JobSeeker或其他社會保險福利的申請者不需要提供必要的支持文件。 福利金支付日期可以追溯到申請人提交意向的那一天,Stuart Robert表示,這一功能已被使用逾28萬次。他表示,目前「需求激增」,僅周三(25日)就有280萬人訪問網站,遠遠超過了此前180萬人的紀錄。
申請流程通過聯邦政府的在線平台myGov進行,羅伯特表示,申請人只需一個與稅務局或Medicare相關的myGov帳戶。
Centrelink已開始培訓1,500名新員工接聽電話,並將1,500名員工從Services Australia的後台部門調離,轉而處理付款事宜,一旦「意向申請」被提交,Centrelink的工作人員將打電話給申請人,幫助其完成申請,降低民眾的等待時間。
Stuart Robert表示,如果本周無法提交申請的人付款可以追溯到本周一,只要工作人員打電話的時候告訴Centrelink是甚麼原因延誤就可以了。
聯邦政府同時宣布,原本每月必須申請四份工作的Jobseeker申請者的這項義務以及被取消直至三月底。工黨和綠黨呼籲病毒影響期間應取消這項義務,因為是政府的社交措施影響求職和就業。
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