中國在線電商在澳大利亞迅速增長 專家：「它也渴望你的數據」

中國電子商務公司拼多多旗下的Temu自去年推出以來，在全球範圍內包括澳洲實現了巨大的增長。尋找便宜貨的澳洲購物者紛紛被其吸引，但網絡安全專家警告說，用戶應該了解他們有多少個人數據被該平台獲得。 

Temu的超低價格、短期銷售優惠以及獎勵購物者參與該應用程序的遊戲化促銷活動吸引了澳大利亞和世界各地的粉絲。該公司以「像億萬富翁一樣購物」為口號，闖入在線零售領域，並以超低價格（通常低於 5 澳元）提供從唇彩、耳機到廚房用具的各種商品。 

昆士蘭科技大學廣告、營銷和公共關係學院高級講師 Shasha Wang （王）博士表示，鑑於全球通脹和生活成本壓力，消費者希望同樣的錢買到更多的商品，Temu 的報價符合澳大利亞消費者目前的情緒。「我不知道這是有計劃的，還是它的運氣，但這個環境產生了一個非常好的機會，」王說。 

益普索 (Ipsos) 7 月份的一項民意調查顯示，Temu 於4 月份在澳大利亞推出，在澳大利亞零售商中，Temu的在線受眾增長最快，6 月份達到 920 萬澳大利亞人，居全澳第八眾，超過了 Bunnings。 

面對利率上升和通貨膨脹，今年澳大利亞人紛紛湧入折扣店購買家居用品、化妝品和服裝等產品。 Temu 的崛起可能會對Kmart等企業構成競爭威脅，但王指出，Temu 的日益受歡迎給純在線企業造成的損失最大，「它成為其他電子商務平台的強大競爭對手。」 

然而，過去幾個月，Temu 也因其從購物者那裡收集的用戶數據類型（尤其是通過其應用程序）而受到全球範圍內的審查。

皇家墨爾本理工大學學者上周就這一問題向澳大利亞消費者發出警告，指出該公司可能通過用戶的社交媒體資料收集信息。 

RMIT 網絡安全專家 Arathi Arakala 博士表示，Temu 的業務合作夥伴可能會捕獲「有關我們、我們的計算機或設備的信息以及位置數據（如果你沒有禁用位置共享設置）」。 

根據 Temu 的隱私政策，該公司收集有關用戶的一系列信息，包括購物者的用戶名、密碼、電子郵件和電話號碼，以及用戶在平台上生成的任何內容。 

零售商還可以將購物者向平台提供的信息與「來自第三方來源的信息」（包括社交媒體）結合起來。 Temu 在其隱私政策中表示：「如果您選擇使用上述第三方服務註冊或登錄該服務，我們可能會收集您的用戶名、個人資料圖片和電子郵件地址等信息。」 

Temu 在一份聲明中表示，它優先考慮保護隱私，並且對其數據使用保持透明。該公司強調，蘋果應用商店詳細介紹了可能與用戶相關的信息，包括購買、用戶內容和搜索歷史記錄，並指出「我們收集的數據反映了常見的行業慣例」。 

皇家墨爾本理工大學理學院的網絡安全專家 Asha Rao 教授表示，許多用戶在使用 Temu 等應用程序時並不知道它正在收集哪些數據。 

「如果你使用社交媒體帳戶登錄——通過Google、Facebook 或其他方式，他們就會獲得更多信息，」她說。 「我認為用戶對他們正在做的事情沒有給予足夠的關注。」 

Arakala建議購物者在使用Temu等應用程序時關閉位置共享，避免通過個人社交媒體帳戶登錄，使用平台後刪除cookie和歷史記錄，並設置專門的在線購物電子郵件地址。