由於通貨膨脹,寬頻和電話的費用也要上漲了。這意味著許多人僅在2023年,就將面臨95英鎊的賬單費。
根據英國《每日郵報》理財網報導,自2021年以來,許多寬頻和電話交易便有一個運作怪癖:價格可以在合同中期提高。每年的大漲價發生在三月或四月。大多數供應商根據前一年12月的通貨膨脹數據進行漲價,然後再加上3%至4%。由於2022年12月消費者價格指數(CPI)的通貨膨脹水平為10.5%,寬頻和電話客戶正準備從今年3月底和4月初開始漲價,漲幅最高可達14.4%。
英國的通信監管機構Ofcom表示,電話和寬頻客戶的合同中期與通貨膨脹掛鈎。但他們也表示,正在研究這個問題,並將在今年晚些時候對此做出決定。電信消費者保護總監埃斯特班(Cristina Luna-Esteban)說:「我們正在徹底研究這些類型的合同條款,以充分了解客戶真正了解他們簽署的內容的程度,以及是否需要更嚴厲的保護。」
在此期間,客戶可能不必支付合同中期的價格上漲。
但欣慰的是,不是所有的寬頻和電話公司今年都會漲價,也不是所有的關稅都會大幅上漲。像O2在內的公司,仍在決定其2023/24年的關稅,而其他許多供應商的某些關稅並沒有漲價。
此外,一些「社會費率」的價格也不會變。社會電價是一種廉價的寬頻交易,只提供給有困難的家庭,如領取福利的人、低收入者和老年人。這些廉價交易之所以存在,是因為自2020年以來,Ofcom要求供應商向最困難的客戶提供低成本收費的服務。
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