外送員被燙殘 星巴克需賠5千萬美元

3月15日，洛杉磯縣陪審團裁定一名外送員在星巴克得來速取餐時，被一杯翻倒的熱飲嚴重燙傷並導致殘廢，將獲得5000萬美元賠償。星巴克則表示將提起上訴。

根據訴訟內容，該意外事件發生在2020年2月8日，外送員邁克爾·加西亞（Michael Garcia）在洛杉磯一家星巴克得來速窗口取餐時，咖啡師因疏忽未能將一杯熱茶妥善固定在外帶托盤中，結果導致熱茶杯翻落在加西亞腿上，杯蓋彈開，滾燙的茶水使加西亞遭受三度燙傷、神經損傷，以及對生殖器的永久性損害。

根據法庭視角網絡（Courtroom View Network）記錄的裁決結果，加西亞所遭受的損害包括身體疼痛、精神痛苦、生活樂趣喪失、羞辱、不便、悲傷、毀容、身體功能受損、焦慮以及情緒困擾。

原告律師指出，星巴克員工在包裝飲品時出現失誤，未能妥善確保飲品容器安全，違反了「合理照顧義務」，以至於發生這場悲劇，認為星巴克應負起責任賠償受害人。

經過幾年訴訟，陪審團裁定星巴克需賠償5000萬美元，若加上利息和律師費，賠償金額可能高達6000萬美元。

星巴克方面表示將提出上訴，該公司的一位發言人在一份聲明中稱：「我們對加西亞先生表示同情，但我們不同意陪審團認為我們應對此事件負責的裁決，並且認為所判的賠償金額過高。我們一直致力於在門店內遵循最高的安全標準，包括熱飲的處理。」

事實上，這並非星巴克首次因熱飲翻倒而面臨法律訴訟。過去，包括麥當勞在內的其他餐飲業者，也曾因顧客燙傷事件被判賠償。