一位ALDI的顧客在當地商店發現,該超市手推車都被塞滿了多個金色硬幣,他感到非常惱火。
傳統上的做法是,ALDI的顧客將一枚硬幣放入手推車,以便鬆開鏈條,使其脫離其他購物車。
但購物者完成購物並將手推車送回指定的車位,他們就可以將鏈條放回手推車,硬幣隨即歸還給他們。
然而這位顧客在推特上分享說,他發現多個手推車的兩個插槽中都插入了金色硬幣–儘管其鏈條還是相連着其它手推車。
這位推特用戶在他的帖子中說,他對許多ALDI購物者在歸還他們的手推車後不能拿回金幣感到震驚。
他寫道:「你們的手推車是故意這樣做的嗎?」
“有多少顧客無法拿回他們的硬幣!”
這位顧客補充說,他已經聯繫了ALDI的工作人員,以解決這個故障,但沒有任何收穫。
他說:”與你們的工人討論了這個問題,結果被無視了!”。
7NEWS了解到,ALDI鼓勵任何有問題的顧客通過ALDI幫助中心進行在線查詢,以便團隊進一步調查。
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