無法退現

根據機票購買條例，有些乘客原本因應有資格獲得現金退款，但據Deloitte提出財務託管條例，所有在維珍澳洲進入自願託管前預訂的航班、但尚未獲得退款或積分的乘客，將獲得同等價值的「有條件的旅行信用分」。