從家暴童年到赴美留學 19歲網紅靠自媒體賺足300萬學費
2026 年 6 月 24 日
曾被誉为“国考一哥”的中公教育，陷入退费危机。如今，曾被无数考生视为冲刺国考“保险”的“不过包退”协议班，因迟迟不能退款，引发巨大纠纷。据悉，目前机构待退金额高达4.82亿元（人民币，下同）。尽管学员持续投诉、诉讼、甚至追讨，但退款进程依旧缓慢。更不可思议的是，引发如此大规模的纠纷，中公教育部分地区的教育机构，仍在继续推广“不过包退”协议班。 据香港01报导，中公教育成立于1999年，由李永新等北大毕业生自主创业起步，是中国公务员考试培训头部机构。2019年，中公教育从一家小型培训机构成功借壳上市，被外界誉为“国考一哥”。其主打产品“协议班”，以“不过包退”为卖点，即学生预先支付高额培训费，如果考不过，机构将退还大部分或全部费用。这一经营模式，吸引大量考生，曾一度为公司贡献超过7成营收。但近年，中公教育却因退费问题陷入纠纷。 来自广东的胡小杰在2022年支付近4万元报名“不过包退”协议班，本以为不通过考试就能拿回大部分费用。但45个工作日的合同承诺期，很快就变成了漫长的等待。除第一笔4000元的退款外，他再未收到一分钱。 在武汉，另一名学员的经历更令人咋舌。他本应退费1.7万元，但机构却称“每年最多退1000元”，需要17年才能拿回全部钱款。 还有学员支付学费1.78万，合同规定“未通过考试退还13000元”。但中公教育却以“排期“进行退费打款为由，拖延退款。 类似事件在全国不断上演，截至12月5日，黑猫投诉平台上关于中公教育的投诉已超过11,5787条。 根据中公教育最新财报，公司账面资金仅有1.77亿元，而待退款项高达4.82亿元。对此，法律人士指出，即便进入强制执行程序，企业也会因“无力执行”而拖延。而未进入执行阶段的案件，也会被企业反复要求“协商”，以致退款遥遥无期。 在不断上涨的退费压力下，中公教育推出“替代退费”方式，学员可在中公商城选购商品“以物抵债”，也可以推荐亲友报名课程、以学费抵扣退款。 但多名学员却称，中公商城内的商品价格远高于市场价格。比如，一款平板电脑在商城标价8000多元，而在其他平台售价仅1000～2000元。 更不可思议的是，中公教育深陷退费纠纷，却仍推行以“不过全退”为噱头的协议班。比如，距今年公考还有十几天时，广东某地一名中公教育销售人员还在推荐协议班，该协议班的售价为29,980元，主要包括考前押题和面试辅导，如果学员笔试未通过、未进入面试或者未被录用，均可全部退款。 事实上，早在2021年10月，教育部等五部门就明确要求培训机构，不得在广告中出现“考不过退款”等保证性承诺。但在监管相对薄弱的情况下，“协议班”仍以各种形式存在，并持续引发纠纷。 法律专家指出，中公教育并非个例，目前，因为退款所引起的纠纷在业界十分常见。他警告学员小心谨慎，称协议班市场规模巨大，却缺少明确而系统的法律约束，一旦机构资金链紧张，风险将由学员直接承担。
近日，中国教培机构树童英语出现关店潮，校区几乎全部停摆，员工薪资被拖欠，家长提前支付的学费可能打水漂，甚至有家长上门催讨退课费反被打。经营20多年、拥有200多家校区、在读学生20多万人的少儿英语培训机构爆雷的消息引起关注。 据中国官媒央视网10月26日报道，广州多家树童英语校区都处于关闭状态，树童英语的注册地址广州市番禺区福德路786号店面大门玻璃上贴满了各类应诉通知书、出庭通知书等，讨薪金额高达超过11万元（人民币，下同）。 报道引述树童英语广州江畔校区余老师表示，6月的薪资在7月底才到账，而且自己只收到5000元，相当于正常薪资的一半，树童英语的销售人员或校长的薪资更晚到账，而且比老师更少，所以感觉有点不太对劲了。 除了拖欠薪资的问题之外，树童英语的员工还十分担忧1万到5万元不等的“学习卡”退费问题。 根据公司内部规定，工作满半年的销售人员必须购买一种类似保证金但没有任何价值的学习卡，如果不购买“学习卡”，提成收入减少60%。除销售人员，分校校长、副校长，以及部分涉及销售业务的老师也会购买“学习卡”。 从今年6月开始，树童英语就开始缩减员工的薪资，但学生家长却不知情。不少家长给孩子购买大额补习套餐，其中一位家长张女士在7月11日就分别为两个孩子购买了价值39,880元和19,880元的两个游学项目。不过，目前树童英语大面积关店，张女士的大儿子只上了5节课，小儿子还没开始上课，能否退学费成了一大难题。 目前已有不少家长选择向警方报案，广州警方称目前正在调查此案，但不方便透露具体信息。 另外，杭州刘女士向 @钱江视频求助，称给自己给孩子在杭州树童英语信步闲庭校区报了英语培训班，一次性交了一万块的费用，一节课没上。8月18日，自己提出要退费，校方明确答应30个工作日内退。没想到，一段时间后，自己再去与对方交涉，校方却说退款时间变成了1-3个月，而且还要分24期。刘女士表示，当时双方争执不下，家人的脸都被打肿了。 据称在此后双方的沟通中，校方负责人也一直屡次失约，甚至和家长朋友们玩起了躲猫猫，不少家长走上了维权之路。有学生家长在微博上发文称：“都过了大半个月了。投诉无门，家长耐心已经被消磨殆尽了。难不成真要发生点什么才会有人管吗？ ” 树童英语的官网信息显示，该公司计划“未来在全国开设1000所分校、五年内登陆资本市场”。据悉，为了扩大营收，树童英语还刺激员工增加营收，除了负责销售的顾问之外，平时上课的老师也要去拉客户。 据报道，某校区老师称，树童英语要求老师打电话给家长，让家长续费各种项目，员工一定要去，不去的话，公司就会说你没有团队精神。 此外，树童英语还强推微加盟项目。树童英语分直营店和加盟店，微加盟就是根据加盟店的总投资额，将股权拆分成如18份，家长最低购入一份股权成为股东。 吴女士投诉称，自己于2020年花费13万元购买了广东佛山一校区的一份股权，投资1年以来，不仅没有收到所投资公司的分红，甚至也从没看到过所投校区的财务报表。 深圳艾特朗律师事务所律师方碧云看过家长提供的微加盟协后表示，这份协议缺乏最基本的构成要素，只是约定了投资人要出资款项成立公司，来加盟树童英语的校区，但是并没有对校区成立加盟之后，校区的经营管理以及收益和盈余分配及亏损负担做出明确的约定，所以协议存在很多缺陷。 关于树童英语掀关店潮的原因，有业内人士透露，从运营方面来讲，树童英语低廉的客单价根本无法覆盖基本的运营成本，这种“竭泽而渔”的运营模式注定不能长远。 10月13日，树童官方公众号首次公开回应称，将在10月30日公布相应的解决方案。 对此，有不少网友发表自己的看法：“树童早晚会爆雷！ 挂着教培外衣的圈钱机构。”、“这种全国性的关店拒绝退款，算不算诈骗？尤其9月份还在忽悠家长报课交钱，老板为什么还可以直播？一个门店几百万，全国几百家门店好几个亿呀！”、“现在线上机构都退费难了，更加不要说线下机构了，而线下机构的加盟店就难上加难。” 还有疑似了解详情的网友留言表示，不给20万家长退费的李某静老板说：“很多人问树童英语怎么了?就是二个字：没钱！不退费。 8月份9月份集团总营收1400万和900万，正常月份7000万一个月，2个月少收了1.2亿！所以总部停摆了，校区也缺钱！请大家都去找新的投资人，只要投钱运营这个店就是你的！” 她就是如此嚣张的。
在“双减政策”（减少作业和减少补习）之下，中国多家补习教育机构接连传出倒闭。近日，中国著名培训机构华尔街英语被爆出即将宣布破产，据称学费欠款高达12亿元（人民币，下同）。不少学员预交或贷款交学费，能不能及时退还引发外界关注。 据央视财经9月9日报道，公开信息显示，中国成人英语培训企业华尔街英语欠下了高达12亿元的学费，华尔街英语目前尚未针对能否退还学费的问题给予答复。 目前引人注目的问题是，有许多学员是通过贷款的方式向华尔街英语缴付学费，他们目前面临“没学上仍要背贷款”的境地，否则个人征信会出现负面影响。 根据不完全统计，截至8月14日，涉及6000多名学员的合约金额总额超过4.8亿元，其中最高一笔购课合约额高达逾151.8万元；其中52%的学员为了向华尔街英语缴付学费，通过银行或金融平台贷款，贷款的学员中还包括中国银保监会、央行等五部委曾联合发文禁止发放贷款的大学生群体。 报道引述北京云嘉律师事务所副主任赵占领分析指，即便华尔街未来进入破产清算，首先支付的是拖欠国家的税款，然后支付拖欠员工的工资等。通常情况下，消费者作为债权人，能获得的清偿比例非常低，甚至可能完全清偿不到。 相关文章：双减政策下中国多家补习班倒闭 贷款学生只剩债务 2000年，华尔街英语在中国成立了第一家学习中心，客户定位为中高端人群，虽然课程报价高昂，但并未影响营业额，年均收入增长率曾经一度超过40%。不过，今非昔比，该培训机构在全国11个城市的39个学习中心已经全部停止运营。 中国工商征信平台“天眼查”的查询结果则显示，上海市市场监督管理局“通过登记的住所或者经营场所无法联系”到华尔街英语培训中心（上海）有限公司，因此将该公司列为经营异常。另外，其旗下分公司也因同一原因被列入企业经营异常名录。
