澳联邦银行发50澳元 向受网银中断影响的客户道歉

在澳洲联邦银行(CBA)的客户和商家再次收到网络中断的影响后,该银行已经开始向受影响的客户发放50澳元的“道歉费”。

据七号新闻台报道,澳洲联邦银行发言人周五(6月25日)说,“我们对此非常抱歉,为了表示歉意,我们已经转了一笔善意款项到遭受技术故障影响的客户的账户里。客户不需要采取任何行动就可以收到这笔款项。”

周三(6月23日)CommBank和Netbank系统再次陷⼊瘫痪状态,成千上万的客户在数⼩时内⽆法付款或收款。

该银行在社交媒体推特上发文称,“我们知道你们中的一些人在访问我们的服务时遇到了困难,我们正在紧急调查,我们为此深表歉意,会很快提供更新消息”。

据了解,当时包括Google Pay在内的一些Tap & Go服务也受到了影响,客户在试图登录应用程序时收到了一条错误信息。

这是继6月17日Commbank、Westpac和ANZ网站瘫痪后,一周内第二次发生故障。

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