“双十一”尾款的把戏 不少网友陷入预付款的骗局

双十一购物节刚刚过去,在节日的宣传攻势下,提前付了定金的购买方在“11.11”这天支付了尾款。帮商家冲上销售额高峰的”尾款人”,现在陆陆续续收到了快递送来的心仪商品,但许多人收到的商品有缺陷或损坏,自称被商家和快递给欺骗了。

双十一购物车 示意图
双十一购物车 示意图 (图片来源:Adobe Stock)

中国青年报11月16日报道, 上海的陈女士10月15日看直播下单,先在10月20日左右预付了50元订金,11月1日用跨店每200元减30元优惠政策付了尾款。11月2日就发货了,11月5日显示到了上海,之后物流就没了信息。5天后,在11月11日当天,她收到了自己反复催促的面膜,,却发现是一个已经开口还被压扁了的快递包,里头只有大约30片面膜,卖家承诺送的小样也都已经丢得所剩无几了。陈女士还说: “快递直接把包裹往家门口一放,根本没有叫我当面签收。”当天, 陈女士把快递包裹及内里面膜拍了照片向商家反馈,但商家以“服务员太忙”为由拖延至今。

近日, 像陈女士一样被商家和快递搞出“‘双11’后遗症”的尾款人不是少数。据中青网记者反映,双11购买的化妆品被分成了“小样包裹”和“正装包裹”两份,而平台显示的“已发货”数据,仅为率先发货的商品“小样”,“正装”产品却迟迟未到,又无法申请退款、退货。

还有一些消费者被商家“空罐商品”坑得不轻:10月20日,网友“二丫头”就在预售阶段通过某网红直播间以不到一半的价格购买了一套原价890元的面膜三件套礼盒,但近期收到货的她快崩溃了:三罐涂抹式面膜中的一罐,是一个空罐。但因为没有录制开箱视频等原因,“二丫头”没有证据,无法维权,“我怎么证明这个面膜我拿到手时就是空罐?”

还有一位网友,购买了凝珠洗衣液,却发现,每一颗凝珠内的洗衣液含量减半了;说好实付满799元加赠14件小样的化妆品商家,突然告诉你“小样限量10万份”,意思是小样没有了,不送来。

美女主播推荐的高端口红,货到手后发现还有两个月就要过期了,而一只口红正常使用的话可以用半年至两年的时间;某国货护肤品品牌虚假发货,有消费者买了精华露却收到了该商家销量不佳的护手霜,还有的人干脆只拿到一个空盒子。 还有许多消费者10月20日就付了定金、11月初开始等待的快递,仍未到达。

网友“朗强321 ”说:“双十一猫腻多了:双十一前几天比平时贵25%,当天也贵150%。我买内衣十月份买了四套 就是为了防止商家双十一先涨后降一点,其实比平时还贵。”

网友“用户7504858426”说:“不再相信网购平台的打折活动了,走走实体店觉得还有点意思。”

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