双11来临前 官方高调警告小心陷阱

中国一年一度的“双11网购节”将于11月11日展开,大批“剁手族”(难抵消费欲的民众)大肆网购。中国消费者协会周二(3日)在官网上发通告,呼吁网民留意直播带货暗藏的消费陷阱,同时又提醒消费者,留意“先涨后降”等优惠活动的促销套路。

据东网报道,中国消费者协会公告指出,双11等大促销活动期间,部分平台、商家以促销活动为名推广,表面上是有让利消费者,实则清库存,甚至借助低价来推销其劣质商品,消费者很容易上当受骗。除价格先升后降后,有商家会以消费者先支付定金来提前下单购买,随后才支付尾款,可享有优惠。惟当他们未在规定时间内支付尾款,定金将不予退还。

据报导,去年直播电商市场规模已经达到4,338亿元人民币,而去年双11网购平台天猫总交易额为2,684亿元人民币。

大陆官媒周二(11月3日)也发表评论,指广大消费者遭一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路,认为商家、平台都应该真诚一些,该让利的就大方让利,别让消费者看得到却摸不着。

中国消费者协会发布6大消费陷阱:

1.直播带货漏洞多:部分主播卖产品货不对办,售“三无”商品。

2.优惠活动水分多:先升后降,设消费门槛,难享优惠。

3.商品质量问题多:商家低价清库存,推销劣质商品。

4.售后服务诟病多:忽略售后服务,引消费者不满。

5.订单合同违约多:商家迟未发货,逼消费者主动取消订单,易爆消费纠纷。

6.促销广告骚扰多:促销广告轮番轰炸,引消费者反感。

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