墨尔本华人外卖骑手冯建明（Jianming Feng）遇刺身亡事件持续引发关注。澳洲另一名熊猫外卖（HungryPanda）骑手近日向媒体披露，平台不仅要求骑手为被盗订单承担损失，还涉嫌放任没有合法工作签证的人接单，并打压投诉工作条件的员工。

这名化名詹姆斯（James）的骑手向7NEWS展示了一笔超过140澳元的工资扣款记录，称这是他今年早些时候因多份订单被盗而遭到的扣款。

他说，当时自己将电动自行车停在公寓楼外，进去送另一份订单，回来时发现车上的外卖已经被人拿走。

由于平台经常安排骑手同时配送多份订单，而顾客又要求将食物送到各自的公寓门口，骑手只能暂时把其他订单留在自行车上。他认为，订单被盗并非骑手的责任，却要由他们承担全部损失。

詹姆斯说，为了赚回被扣除的140多澳元，他至少还要完成20多单配送。“他们照样赚钱，损失的却是骑手的钱。”

他还指称，如果自行车途中发生故障，导致订单无法送达，或者顾客投诉订单有误，骑手也可能被要求自掏腰包赔偿。他表示，其他外卖平台通常不会要求骑手承担这类损失，而是自行处理相关费用。

詹姆斯认为，这种扣款制度可能让骑手在遇到订单被盗时，不得不冒险追回食物，以免损失收入。他表示，自己理解冯建明当时如果担心订单被盗、需要承担赔偿，为何可能会选择与他人发生冲突。

不过，警方仍在调查冯建明遇害案的具体经过，目前没有证据证实这起冲突是由外卖订单引起。

除了扣款问题，詹姆斯还指控熊猫外卖对骑手的工作签证审核不够严格。他说，其他平台会定期检查骑手的签证情况，签证到期后便无法继续接单，但熊猫外卖似乎对此不够重视。

他还声称，骑手如果向平台投诉工作条件，随后获得的订单数量可能大幅减少，甚至每三个小时只能接到一单。这使得依赖平台收入的骑手不敢提出异议，只能忍受不公平待遇。

澳洲运输工人工会（TWU）表示，过去几年也曾收到类似投诉。工会称，2021年骑手因反对削减报酬而罢工后，部分被解雇的工人最终获准复职。2024年1月，骑手王卓颖（Zhuoying Wang）在组织抗议、公开反映平台薪酬和安全问题后，也发现自己获得的订单大幅减少。她随后在工会协助下，向公平工作委员会提出申诉。

冯建明遇害后，工会再次要求熊猫外卖解释其是否履行了保障骑手安全的法律责任，并呼吁维州工作安全监管机构调查平台是否存在违反工作场所安全义务的情况。

工会还表示，已收到骑手因订单遗失或被盗而遭平台处罚的报告，担心这种做法会让骑手为了保住收入而置身危险之中。

熊猫外卖否认存在自动要求骑手赔偿遗失或被盗订单的政策，并强调绝不会要求骑手为了保护外卖、车辆或其他财物而冒险。

对于冯建明遇害事件，公司表示，根据目前掌握的初步信息，冲突可能始于有人故意推倒骑手的电动自行车，而非为了保护外卖订单。公司还引用当地一名商家的说法称，冯建明受伤后曾进入餐馆取餐，当时似乎没有意识到伤势的严重程度。

熊猫外卖强调，事件具体经过仍由警方调查，目前没有证据支持冲突是因保护外卖订单或平台赔偿政策而起。公司表示，已通过骑手和顾客平台加强安全提示，并愿意与政府、警方、骑手及社区合作，改善骑手安全和工作环境。