5月28日，欧盟科技监管机构宣布，中国在线零售平台Temu因未能遏止平台上的非法产品销售，被处以2亿欧元、约合2.32亿美元的罚款。

欧盟委员会表示，这项调查历时近两年，是依据欧盟《数字服务法》展开的第一阶段调查结果。根据该法案，大型网络平台有责任主动识别并降低非法及有害商品的传播，否则可能面临最高相当于全球年营业额6%的罚款。

调查指出，Temu未能充分识别、分析和评估平台销售非法商品所带来的系统性风险，也未能有效保护欧洲消费者的安全。

据路透社报导，欧盟监管机构是在收到欧洲消费者组织BEUC及其17个成员机构投诉后，才对Temu展开的调查。

欧盟委员会委托独立检测机构，以“神秘顾客”的方式对平台商品进行抽查。

调查结果发现，平台销售的部分充电器未能通过欧盟的基本安全测试，多款婴儿玩具也被认定存在安全隐患，包括化学物质超标，以及含有可能导致儿童窒息的可拆卸零件。

此外，欧盟监管部门还批评，Temu没有妥善评估其商品的推荐系统，以及与网红合作推广商品的机制，认为这些做法进一步放大了非法商品扩散风险。

对此，Temu发表声明回应称，公司尊重《数字服务法》，也理解数字经济需要明确且有一致的规则，但不同意欧盟委员会的决定，并认为其罚款“明显不成比例”。

Temu强调，此次处罚依据的是2024年首次评估结果，并不代表目前平台的实际状况。

Temu表示，将继续与欧盟监管机构沟通，并研究后续应对方案。

欧盟科技主管海娜·维尔库宁表示，该法案的核心在于控制平台的管理风险，而这也是《数字服务法》的关键基础。欧盟的这一处罚，是在向Temu发出“强烈的信号”。

她还透露，监管机构接下来将进一步调查Temu的平台设计是否具有“成瘾性”，以及其推荐算法、非法商品管理机制和研究人员获取数据权限等问题。

根据欧盟规定，Temu必须在今年8月28日前提交整改行动计划，随后由欧洲数字服务委员会及欧盟委员会进行审核，并制定后续执行时间表。如果后续仍不合规，还可能导致定期罚款。

有分析认为，此举显示欧盟正在持续加强对中国跨境电商平台的监管力度。

去年，另一家中国快时尚平台Shein也曾因平台商品问题遭到调查，并引发欧洲社会的广泛批评。