墨尔本机场设置的预付计程车与Uber预约机正在引发混乱，许多司机拒绝接载已经预先付款的乘客。

这些自助机是位于澳航（Qantas）国内航班区的新合并计程车与Uber候车区的一部分，让网约车平台在一号航厦外获得优先位置。机场方面每笔Uber车资收取5.64澳元，计程车则收取5.15澳元。

其中，Uber的费用包含1.10澳元用于「与近期推出的机场接送服务相关的营运成本」。

预付费系统于六个月前作为试点推出，乘客从一号航厦出来后，需要经过多台付款机，才能到达Uber与计程车候车区。

然而现场并没有任何标示说明乘客其实不需要使用预付功能，导致许多尝试使用这些机器的旅客感到困惑。

在复活节长周末的繁忙期间，据《时代报》（The Age）报导，多名计程车司机拒载已预付车资的乘客，使他们陷入困境，除非同意再次付费。来自纽约的旅客Karen Senter和David Macenulty在造访澳洲期间，多次尝试使用预付机，但最终放弃，改为直接在候车区拦下一辆计程车。

Macenulty表示：「这非常令人困惑，也很愚蠢，它根本不让我完成操作。」