墨爾本機場設置的預付計程車與Uber預約機正在引發混亂，許多司機拒絕接載已經預先付款的乘客。

這些自助機是位於澳航（Qantas）國內航班區的新合併計程車與Uber候車區的一部分，讓網約車平台在一號航廈外獲得優先位置。機場方面每筆Uber車資收取5.64澳元，計程車則收取5.15澳元。

其中，Uber的費用包含1.10澳元用於「與近期推出的機場接送服務相關的營運成本」。

預付費系統於六個月前作為試點推出，乘客從一號航廈出來後，需要經過多台付款機，才能到達Uber與計程車候車區。

然而現場並沒有任何標示說明乘客其實不需要使用預付功能，導致許多嘗試使用這些機器的旅客感到困惑。

在復活節長周末的繁忙期間，據《時代報》（The Age）報導，多名計程車司機拒載已預付車資的乘客，使他們陷入困境，除非同意再次付費。來自紐約的旅客Karen Senter和David Macenulty在造訪澳洲期間，多次嘗試使用預付機，但最終放棄，改為直接在候車區攔下一輛計程車。

Macenulty表示：「這非常令人困惑，也很愚蠢，它根本不讓我完成操作。」