隐患

近日，广州与深圳多家星巴克推出“自习室”。店员称，使用自习室不收费，不限时，也不需要预约。事件引发热议，有民众认为此举提供了便利；但也有民众担心此举有一定的隐患。 据陆媒《九派新闻》报导，星巴克多家门店证实，目前该服务不需要预约、也不限制使用时间、更不强制消费，顾客可以免费使用电源插座与温水，适合用户读书、学习或办公。 深圳一名店员介绍，自习室设在店内，顾客可随意入座，无需购买饮品，星巴克方面也没有设定使用时间。 有人对此表示赞同。 有网友夸赞，“这才是高端咖啡店应有的气质”；有网友表示，“划出学习区，能有效分流，还能提升了顾客体验”；有网友留言，“既有服务意识，又为学习人群提供了便利”。 但也有人表示担忧，认为这一举动在实际操作中存在潜在问题。 有网友质疑，“如果不强制消费，占位不走怎么办？”、“长期下来会不会变成‘白嫖区’，甚至影响其他顾客的体验？”有网友担心，这种做法可能导致门店流失高质量客户；还有网友戏称，“未来可能会变成老年活动中心”。 有业内人士指出，这种创新做法或许是星巴克对市场变化的一种主动回应，尤其是在都市年轻人对“第三空间”需求日益增长的背景下，品牌尝试将门店转型为社交与办公混合场景，可能会带来新的流量增长点。 目前，星巴克官方并未说明“自习室”计划是否会全面推广，至于未来会不会设定更明确的规则与门槛，目前并不知晓。