隱患

近日，廣州與深圳多家星巴克推出「自習室」。店員稱，使用自習室不收費，不限時，也不需要預約。事件引發熱議，有民眾認為此舉提供了便利；但也有民眾擔心此舉有一定的隱患。 據陸媒《九派新聞》報導，星巴克多家門店證實，目前該服務不需要預約、也不限制使用時間、更不強制消費，顧客可以免費使用電源插座與溫水，適合用戶讀書、學習或辦公。 深圳一名店員介紹，自習室設在店內，顧客可隨意入座，無需購買飲品，星巴克方面也沒有設定使用時間。 有人對此表示贊同。 有網友誇讚，「這才是高端咖啡店應有的氣質」；有網友表示，「划出學習區，能有效分流，還能提升了顧客體驗」；有網友留言，「既有服務意識，又為學習人群提供了便利」。 但也有人表示擔憂，認為這一舉動在實際操作中存在潛在問題。 有網友質疑，「如果不強制消費，佔位不走怎麼辦？」、「長期下來會不會變成『白嫖區』，甚至影響其他顧客的體驗？」有網友擔心，這種做法可能導致門店流失高質量客戶；還有網友戲稱，「未來可能會變成老年活動中心」。 有業內人士指出，這種創新做法或許是星巴克對市場變化的一種主動回應，尤其是在都市年輕人對「第三空間」需求日益增長的背景下，品牌嘗試將門店轉型為社交與辦公混合場景，可能會帶來新的流量增長點。 目前，星巴克官方並未說明「自習室」計劃是否會全面推廣，至於未來會不會設定更明確的規則與門檻，目前並不知曉。