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扫码

上海八旬老太在生日这天想吃一碗切面

上海一位八旬老太,疫情中迎来了自己的生日。 她去了自己熟悉的粮店,想为自己买两块钱的切面。但是,她没有手机,没有办法扫场所码。 “我没有毛病,带身份证号可以吗?” “不行。” 她掏出10元钱,递给一位路人,寻求帮忙。这位路人拿出手机扫码,结果发现自己的核酸超过72小时了,也不能买。事情经过就是下面这个截图: 网络图片 据我了解,这事还有后续: 第一,这位帮忙的“凤”,也已经74岁了; 第二,粮店的上级后来还过问了此事,可惜并不是安排员工给老人送去切面,而是关照朋友圈截图所形成的舆情:“领导如果要问,我们也没什么错,严格执行集团指定的防疫规定是没错的。” 这事最触动我的,还不是老太太在生日这天没有买到切面,也不是她佝偻着的背影,而是她向帮忙的人道谢——世道如此艰难,想吃切面吃不到,这事很容易压垮人的最后一根稻草,但是她依然维持着自己的体面和尊严,非常礼貌。 上海这样的大城市,配得上自己的市民吗?配得上市民身上体现的“文明”吗? 首先指出的是,这个所谓的“集团的防疫规定”,如果拒绝老太太,即便是在当下的中国,也是错误的。 查询一下过去的新闻会发现,对没有手机的老人,身份证就是通行证,可以人工登记。任何部门都不能剥夺老年人的权利。 坦白说,这个老人的遭遇,在我看来和河南省给那些村镇银行受害者“赋红码”一样,都是标志性事件。 以“保护老年人”(他们被视为受病毒威胁最大的人群)为口号的防疫,最终在伤害老年人。疫情中很多老年人遭遇看病难,已经不是什么秘密,但是,八旬老太拿着身份证也不能购买切面,给人们带来的震撼也许更大——这样的行为因为更小、更日常,也就更恐怖更让人绝望。 这些天,上海发现的病例已经很少(经常都是个位数),很多区域都开始“放开”,这也是老人能够走出家门和小区去买切面的原因。但是,她遭遇的,却是一种冷漠的、彻底的、变态的防控措施。 这件事的可怕之处,就在于上海的防疫已经真的“无死角”,不但在实体空间没有死角,“人心”也没有,一种全方位的铁石心肠正在形成。 这是“不能提供核酸证明无法去医院看病因而死掉”的事件的延续。看急诊和核酸的冲突,是防疫中“极端状况”的遭遇,而看着两米外的切面,三方(顾客、好心人和店员)都无能为力,则代表“防疫社会化”在日常生活领域达到的程度。 这个粮店的工作人员和领导,面对这位老人时已经“完全没有私心”,不但没有任何同理心和同情,也没有任何独立的科学判断(出示身份证买面条,并不会增加一丝传播疾病的风险),因而完全丧失了作为人的“主体性”。 他们成为完美的执行者,成为肉质的“机器人”。如果你赞成这种执行力,我只能祝福你全家一路顺风。 这可能也是“防疫思维”对塑造人的行为所能达到的顶点:我们就是需要彻底的监测、控制和彻底的透明化,任何人都不能有任何特别,这才能达到“社会消杀”的效果。 这种思维对社会造成的损害,在“切面事件”中体现得淋漓尽致。它的后遗症,正在越来越明显,而我们又如何才能修复被破坏的“社会免疫力”? (全文转自微信公众号城市的地得)

上海老人不会扫码无奈下车 一句不耽误大家让全网同情

6月4日,微信朋友圈热传一支有关上海老人不会扫码没能坐公交的短视频,视频中老人无奈地下车,并说“不耽误大家了”,引发舆论热议。大陆网友对这名老人表示同情,并对抨击当前“一刀切”制度。报道此事的几家官媒微博已开启“精选评论”。 微信朋友圈6月4日转发一条关于“不会扫码的‘离线’老人”的短视频。视频中,公交司机要求老人用手机扫“场所码”才能乘车,但老人不会用手机扫车上的场所码,站在原地焦急不已。期间,司机催促说:“快点弄啊,人家都等你了。”其他乘客说:“老人可以用身份证或者离线码的。”近两分钟后,老人没能成功扫码,无奈转身下车,并说“不耽误大家了”,最后,公交车的门关了起来。 综合陆媒报道,这支视频的拍摄者张女士(化名)表示,事情发生在6月2日中午11点前后,视频中的司机态度确实不太好,但司机也是疫情之后刚上班。这种情况可能会比较普遍,发视频的目的是希望这样的现象可以得到更多人的关注和重视,从根本上解决问题。  张女士补充说,“我的父母比这个老人年纪稍小一点,但也是完全不会用智能手机的。我经常打电话给父母,教他们怎么用手机,有时我还挺不耐烦的,因为教了以后,过几天他们又忘了。我再继续教,教了之后还是忘,关键时候还是靠别人帮忙。” 对于网外界质疑为何只拍视频不上前帮老人?张女士称,她乘车时还带着孩子,一个4岁,一个刚满3岁,“这是他们很长时间来第一次坐车,很兴奋,视频1分25秒左右,有一句“不可以伸出去”,就是我对孩子们说,不要把头和手往车窗外伸。我想如果把他们单独留在座位上,万一车辆启动会否出问题;如果我当时没带着孩子,我想我会上去帮忙的。” 新闻晨报报道称,上海相关公交企业回应说,目前情况正在调查中。 老人的遭遇引发网友同情,“关上的,岂止是一扇车门。”、“刷到老人不会扫场所码不让坐公交的视频 气得我牙痒~ 老人最后无奈下车留下一句“不耽误大家时间了” [伤心] 不耐烦的司机 冷漠的乘客… 这个视频拍了两分钟 背景声有人七嘴八舌 但是没人上去帮个忙。” 一位大陆网友分享自己亲眼看到的类似经历,“刚才坐公交,有个七十多岁阿姨不会扫场所码要被司机赶下去,后来好不容易弄好了坐在车上哭,说老年人干脆关在家里等死得了。” 一位微博用户写道,“公交关上了车门这一刹那间,予感觉到有一种独特的失落感!是同情吗?不是,是怜悯吗?也不是…更多是对这种现象的一种内疚式的自责。当下我们的观念还停留在落后的人性阶段,关闭的车门不只是公共交通的车门,而是一个国家对老年人慈爱的态度?一个规范制度在其观念形成的同时,将美和善给删除了,难怪上海某养老院,有将活人当死人往火葬场处理的怪乱现象…如果大家都选择沉默无语,那么文明的进步永远停留在原点,不再向文明慈爱进化,可怕的"形式主义、利己主义"模式什么时候才会清醒过来?让世界充满着更多的仁德慈爱。”

不敢出门的我爸我妈

这一年来,我爸妈死活不出门,就在家里憋着。我觉得这样不对,但又无计可施。我担心他们一直这么下去,身体没出问题,精神先垮了。 他们为什么不出门?主要原因是害怕——害怕疫情反复,也害怕不会预约、扫码。 为防控疫情,人们走到哪里都要扫健康码。起初他们完全不会,后来被逼得也多少会些了,但操作得很慢。进个超市、逛个公园,都要站在门口摁半天手机,有时还要让人帮着摁,又怕人家把手机拿走不安全。 无论是看门的人,还是排在后面的年轻人,一般都会体谅老年人,也都愿意帮忙,并没什么抱怨,是他们俩自己又急又气,后来干脆不出门了。 我爸妈同龄,都是1953年出生,今年67。他俩曾是北大荒知青,恢复高考后考的大学,大学毕业后分配到了还不错的工作,十几年前先后从企业退休。俩人都是要强的人,也是体面的人。用我妈的话说:“没想到活了一辈子,老了老了,被社会抛弃了。寒心!” 她指的“抛弃”,就是现在几乎干什么都要用手机预约,走到哪儿都要用手机扫码,只要不会,就恨不得寸步难行。 有一次我和我妈带孩子出门遛弯,孩子说想吃炸薯条,回家路上正好有个麦当劳,我妈兴冲冲地要进去买,还跟我说好:她买,别跟她抢。结果进门发现,这家麦当劳已经取消人工点餐窗口,全部手机或者机器点单了。她不会,还是只能我来。 另有一次我们全家一起吃饭,那家餐馆也是要求食客们自己扫码点餐。我妈信誓旦旦表示,今天必须她请客,并且她非要自己试试怎么操作。她总算小心翼翼点完餐,突然收到一条微信,点餐页面不见了,只能重来。重新点了一遍,付钱时她误触了页面上蹦出来的抽奖按钮,又不知道该怎么办了,最后还是只能我来。 我妈想给孩子花点钱都花不出去,气得直骂:“这还给不给人留活路了!要是我自己,就不吃了!扭头就走!” 其实我妈手机玩得挺溜的,常沉迷玩手机到忘了自己颈椎病不该长时间低头。 早在2014年,她就开创了自己的微信公众号,图文并茂地发表他们知青时代的回忆故事。平日里她爱在逛公园时用手机拍照,还参加公园举办的摄影比赛并获过奖。每隔一年半载,她会把外孙的照片视频用“小年糕”等APP做成电子影集。她也很会网购,在网上跟邻居拼团买水果,给外孙网购日用品,几乎每天都会接到快递。 我爸更是无时无刻不盯着手机在玩。我每天都会收到他微信群发过来的大小新闻和养生知识。他和我妈比着用手机拍照,也疯狂网购到我妈时常抱怨家里放不下这么多乱七八糟。 我爸在科技时尚方面一直是“弄潮儿”。上世纪90年代中旬,我家就有了386电脑。虽然他说是为了办公用,但我印象中其实更多看到的是他在上面玩纸牌和扫雷。后来随着科技进步,我家电脑也跟着不停更新换代。等到各家亲友都有电脑了,我爸还经常去别人家帮忙修电脑。 QQ、MSN、Yahoo Messenger我爸都有账号,他还曾和我的好朋友用MSN聊天。我爸比我更早开始用微信。我的第一台触屏智能手机,也是2012年底他给我买的。是我爸领我走进这个移动互联网的世界的,但他自己却不知不觉被关在了门外。 对于他们来说,自己摸索着玩手机是一码事,按人家的要求操作手机则是另一码事了。要注册、要登录,要左一遍右一遍地输入验证码、密码,他们跟不上、记不住,超过三步就想要放弃。更别提很多操作过程中都存在着陷阱,一不小心,就开始下载来路不明的应用程序,甚至吞掉你的余额。 大概从5年前开始,每周回家看爸妈,我都要帮我妈鼓捣一下手机——总有什么东西会在手机里找不着,总有密码会忘记。每次我随便点击几下就搞定的事,我妈都要惊呼:“你也没学过!你是怎么知道的?”还会非常谦卑地感谢我半天:“多亏有你!这要是没个孩子可怎么办!” 我妈对我的教育一直比较严厉,我从小都是仰视她长大的,被她这么一说,仿佛突然变换了视角,我总有点不适应。我也会暗自纳闷:“怎么这么简单的事,就不会弄呢?”但我从不敢把这话说出来,生怕打击到她的积极性。 我爸也早就不是那个可以帮人修电脑的我爸了。但似乎为了维持自己“科技弄潮儿”的人设,我爸并不肯张嘴问,他本就是个寡言的人。有时有的东西实在不会弄,让我帮他鼓捣一下,我看到他手机满屏都是来路不明的垃圾应用程序,肯定都是之前他无意间下载的,就默默帮他删一删。 2012年底我曾出国旅游,问我爸要带点什么,他说想要个iPad,好像我去旅游的目的地国家比国内卖的便宜。但我那次光顾着自己玩,没有顾上帮他买,回来还跟他说似乎价格区别也不大。他说那就算了,我却总觉得很抱歉,终于在去年帮他买了个最新款的iPad,圆了心愿。 每隔一阵我都会无意间问问我爸:iPad好用吗?我爸都说:还行、挺好。可我并没怎么见过他用,他还是一直盯着手机。 前两个月我妈过生日,我姨送了她一个iPad,她让我帮她下载安装微信等APP。我一操作才知道ios系统竟然如此复杂,仅下载APP就要注册账号,输入很多遍密码、验证码,颇有点复杂。我知道这肯定教不明白,就没打算教我妈,就自己在那里操作。我妈在旁边很崇拜地看着我,很听话地给我念她手机接收到的一个个验证码。 因为很多步骤还需要指纹识别,我就像捏笔一样捏着我妈的食指在iPad的home键上一次又一次地摁。我很久没和我妈拉手或者握手了,她的食指捏在我手里,细细软软的、皱巴巴的,让我有点陌生,又有点熟悉。前几天捏着家里两岁小孩的食指,指图画书上的挖掘机时,也是类似的感觉。父母是真的老了啊,老到像个小孩子一样了:需要我们手把手地教,却教也教不会了。 帮我妈都搞定以后,我又打开去年给我爸买的那个iPad,发现果然:就像新的一样,什么APP都没有安装过,屏幕上几乎连指纹都没有。他根本不会用,又没有说,就那么放着,放了一年。 我跟我爸说:“iPad不好操作吧?您想下载什么,我帮您弄!”他依旧说:“还行。挺好。不用。” 我很后悔,要是2012年那次帮他买了就好了。那时他兴许还愿意学,还能学会,那时的系统设置也没这么复杂。 最近我采访,每天泡在医院里,看那些不会网络预约的老年人怎么挂号。他们通常像没头苍蝇一样地在各个窗口乱窜着问这个问那个,紧紧张张地排一个小时队在窗口被人用“现场没号,网上预约”这么两句话就打发走。他们大多是我父母的同龄人。 他们有的人骂骂咧咧,有的人苦苦央求。他们当中机灵一点的,会把钱塞给陌生人拜托对方帮忙;固执一些的,就只能落寞地离开,但是他们第二天还会再来,虽然再来也是一样的结果。可是他们也没有别的办法了。 为什么不跟孩子说呢?为什么不让孩子帮忙预约呢? “不用孩子!我活一辈子了,什么事儿都是我自己做,老了老了,看个病拿个药,我自己都不行了吗?”有的老人赌气说。 “孩子最近不在家。”“孩子太忙了,十一都没放假。”“不想麻烦孩子。”更多老人会这么说。 其实这些对孩子来说,并不怎么麻烦,躲在被窝里动动手指就能搞定。但他们就是没张嘴,就像我爸不张嘴问我怎么用iPad一样。 我问我爸妈:你们会网上预约挂号吗?原来他们也不会,只会打114电话挂号。可是114的号源太少了,动不动就要两三个月以后才有号,万一真生病,也等不及。所以他们才更不敢出门,因为他们太害怕生病了。以前生病还能进医院,现在生病连医院都进不去了。 我下定决心:以后他们看病,无论如何都要陪他们一起!但我仍然很担心,他们想去医院看病却不告诉我,依旧跟我说:“还行。挺好。不用。” (全文转自豆瓣)

有3亿人,已经不配活在这个社会

拾遗物语:那些没有智能手机/不会使用智能手机的老人,似乎已经不配活在现代社会。 一 2020年8月17日, 黒龙江哈尔滨, 一位老人去乘公交车,  因为没有智能手机,  扫描不了健康码,  遭到公交车的拒载。  公交司机对他说:  “扫健康码是公司规定,  你不扫码我不敢开车。”  乘客们对他说:  “下去吧,不要影响大家上班。”  “你不能为老不尊,快下去。”  随后闻讯赶来的警察,  将老人带离了公交车:  “没有健康码无法乘车,这是政府规定。”  这次拒载事件,  司机有错吗?  没有,公司是这么规定的。  乘客们有错吗?  没有,他们是在维护规则。  警察有错吗?  也没有,他在按规定办事。  这三方谁都没有错,  但是老年人好可怜。  二 这个新闻让我颇有感触。 今年2月份以来,  我妈也多次遭遇类似处境。  我们小区的管理方式,  是出门不需要手续,  但回来必须经过检验:  一是要测量体温,  二是要出示健康码。  我妈喜欢去超市买菜,  可她不会使用智能手机,  一直用的是老年机,  所以一出去就回不来,  然后只有给我打电话,  我就得从公司跑回来。  这样经历两次之后,  她两个月没有出过小区:  “我不想给你添麻烦。”  上周,她冠心病发作,  因为怕打扰我上班,  她一个人去了医院,  结果去了也没看成病,  医护人员跟她说:  “你没有事先挂号吗?  要在微信上挂了号才能取号的。”  我妈傻傻地问医护人员:  “现在不能在医院取号吗?”  医护人员跟她说:  “本来是可以的,  但今天的号已经挂满了。”  我妈只好捧着胸口回来了。  三  当今这个社会,  是一个智能手机社会。  出门坐车要扫码,  出门买菜要扫码,  出门住宿要扫码,  医院看病要扫码,  银行办卡要扫码,  吃饭点餐要扫码,  远出买票要扫码,  政府办事要扫码,  …………  如果没有智能手机,  或者不会使用智能手机,  真的是寸步难行。  2020年4月28日,  中国互联网络信息中心发布了《中国互联网络发展状况统计报告》:  截至2020年3月,  我国网民规模为9.04亿,  互联网普及率达64.5%。  也就是说,  中国还有5亿人不上网。  这5亿人里面,  除去儿童和特殊群体(如残疾人)外,  还有3亿准老年人和老年人不会上网。  这3亿准老年人和老年人,  就这样被遗弃在了智能社会之外。  越来越便捷越来越高效的社会,  其实是一个对老人越来越不友好的社会。 四  哈尔滨老人坐公交事件,  在网上引起了热议,  很多人这样说:  “为什么不使用智能手机?”  “怎么连扫码都不会?”  “拿出跳广场舞的执着,什么手机学不会。”  “科技不等人,你不愿意上车,只会被越甩越远。”  “跟不上时代,就注定要被时代淘汰。”  说这些话的人,  让我想起了“何不食肉糜”这个典故。  晋惠帝执政中国的时候,  有两年发生了大饥荒。  老百姓没有粮食吃,  只有吃草根食树皮,  很多人因此饿死了。  晋惠帝听完奏报后很揪心,  于是想为子民们做点事情。  一番冥思苦想之后,  他对大臣们说:  “老百姓不能像我一样,  天天吃山珍海味,  那何不让他们节俭一点,  每天煮肉粥吃啊!”  真是站着说话不腰疼。  五 为什么很多人不会使用智能手机?  因为很多人用不起智能手机。  前段时间,李克强总理说:  “中国6亿中低收入及以下人群,  他们月收入也就1000元左右。”  很多人家里都没装宽带,  很多人都用不起智能手机套餐。  为什么很多人不会使用智能手机?  因为很多人根本不识字。  […]

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