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网络图片 每年3月15日,央视的聚光灯亮起,全国观众集体围观一场名为“质检”的庙会。 商家们瑟瑟发抖,消费者摩拳擦掌,媒体流量拉满,仿佛一场全民参与的正义狂欢。 但庙会散了之后呢? 防火玻璃依旧不防火,梅菜扣肉还是槽头肉,黄焖鸡回收剩菜继续卖,消费者维权电话照旧占线。 这场一年只开一天的“质检大戏”,本质上是一场心照不宣的默契表演–演的人知道自己在演,看的人也知道他们在演,但大家依然需要这场戏。 1 消费者:仪式感拉满的“维权安慰剂”。 对于普通消费者,315晚会就像一年一度的《今日说法》特别篇。 看主播用暗访镜头撕开黑心商家的面具,听专家痛心疾首地科普“原来猪肉淋巴不能吃”,最后再跟着主持人喊一句“共筑诚信”,仿佛自己参与了改变世界的壮举。 但现实是—— 外卖吃到蟑螂时,你会花三个月收集证据起诉商家吗? 租房押金被房东吞了,你会为了几千块和对方对簿公堂吗? 直播间买到的翡翠手镯掉色,你敢和主播连麦当面对质吗? 大多数人的选择是:骂一句“奸商”,发条朋友圈,然后继续下单9.9包邮的“原切牛排”。 我更期待的是,今年315晚会上会有良品铺子吗? 315晚会提供的不是解决方案,而是情绪按摩。 它让普通人相信“正义虽迟但到”,哪怕迟了364天。 2 经销商:年度公关危机模拟考。 经销商对315的态度很分裂:既怕被点名,又暗戳戳期待竞争对手被点名。 他们提前三个月就开始“备考”:清理过期库存、培训员工话术、检查消防器材有效期,甚至给防火玻璃贴上“已质检”的防伪贴纸——哪怕玻璃本身和防火毫无关系。 但所有人都清楚,这只是一场开卷考试。 防火玻璃厂的老板在晚会播出当晚,一边看自家产品被曝光,一边给质检部门发消息:“明天来厂里喝茶?我准备了新到的龙井。” 第二天,工厂门口挂上“停业整顿”的横幅,仓库里不合格的玻璃连夜运往隔壁县城。 一个月后,防火玻璃质检报告上的公章依然鲜红,只是送检的样品换成了从同行借来的正品。 3 生产商:劣币驱逐良币的黑色幽默。 真正的大厂早就不怕315了。 他们有法务部提前筛查风险,有公关部准备三套道歉模板,甚至能精准预判“今年该轮到哪个行业挨刀”。 某酸菜厂老板在内部会议上说:“去年曝光土坑脚踩酸菜,我们股价跌了30%,但三个月后销量翻倍——因为竞争对手全死了。” 更精明的玩家直接把315变成营销节点。 某电动车品牌在晚会曝光“电池篡改时速”的第二天,高调宣布推出“工信部认证安全车型”,广告语是:“别人在整改,我们在重生。” 你看,315从来打不死企业,只会帮头部玩家清理市场。 说是劣币驱逐良币?好像也不对,良币也要赚钱,也会节省,只是相比较而言。 4 央视:流量盛宴与平衡木艺术。 对央视而言,315晚会是一场不能翻车的钢丝表演。 既要保证收视率—— 比如在曝光某主板机黑灰产时,导播特意切了黑客在键盘上飞舞的炫酷镜头; 又要把握分寸—— 某白酒品牌花3亿冠名春晚,你猜它的质检报告会不会出现在315专题? 更微妙的是“行业轮动曝光法则”:去年打了食品,今年就得换消防;去年锤了国产,今年得找个外资品牌开刀。 2024年宝马传动轴异响的案例堪称教科书:既彰显“国际大牌也不放过”的公正性,又避免打击本土产业链。 毕竟,汽车行业背后是几百万就业岗位,真掀桌子谁都吃不消。 5 质检闹剧的终极悖论。 315最讽刺的真相在于:它越声势浩大,越证明日常监管的缺席。 当消费者需要靠一年一次的晚会来获得安全感,当企业把合规成本压缩到“公关预算”里,当“防火玻璃不防火”能潜伏市场十年才被曝光——这场质检庙会的本质,不过是给系统性漏洞贴上一张华丽的创可贴。 真正的改变,从来不靠聚光灯下的正义表演,而在于每个普通人敢为了一杯奶茶较真,每个经销商怕被顾客随手拍上热搜,每个生产商算清“违法成本远高于收益”的账。 毕竟,天天都是315的世界,根本不需要315晚会。 庙会散了,观众离场,商家撕掉“停业整顿”的封条,消费者打开购物软件继续拼单,生活重新继续,各方皆大欢喜。 “来,帮忙砍一刀~~” 全文转自公众号好人卡收藏大师
民以食为天,谁来守护我们的餐桌? 我在文章《看了今年的315晚会,感觉这些东西不能吃了》说过: 315晚会引起了网友的剧烈讨论,短短几分钟热度就达到了上亿。 有网友评论道:怎么塌房的都是我爱吃的食物呀? 最搞笑的莫过于X花酒,简直是广告与直播打假同步进行。 网络图片 民以食为天,食品安全问题关乎每一个人的健康和生命。 如今,食品不安全的状况令人担忧,我们的“天”似乎黑了。 那么,谁的天会亮起来? 究竟是谁让“天”黑了、谁让食品不安全的?为什么不安全?什么人的食品是安全的?安全的管不安全的吗? 如果不管谁管?这些都是问题。 可是,可是,可是,只要有特殊的,就有一般的; 特殊的人少一般的人多,而且特殊的基本不理睬一般的。 315晚会,我看完之后的感受是,最受伤的其实不是这些无量商家,而是广大打工人。 你想想这样一个画面: 一个打工人早上被闹钟吵醒然后急吼吼起床,早饭喝一杯勾兑豆浆再吃俩淋巴肉包。 中午在公司点一份预制僵尸肉外卖,晚上加班回到家给自己点一份地沟油的麻辣烫当晚餐,顺手来个夸父小炸串。 周末想犒劳自己一下,吃点补充维生素C的烂水果,出去逛街的时候买一杯没有奶的珍珠奶茶。 这一通操作下来,就问你酸爽不酸爽?可是《看了今年的315晚会,感觉这些东西不能吃了》。 但,没有没办法,这就是大多数打工人的日常。 其实这只是冰山一角,咱们网上点的那些外卖,至少90%都不能细琢磨,那些路边摊啥的,也至少90%对健康有害无益。 你说广大打工人能不知道么?知道,但没办法,整天上班忙的团团转,还有时间自己做饭么? 自己做饭这件事最大的成本不是原材料,不是费钱,而是时间和精力。 当你拖着疲惫的身躯下班回到家,想着晚上还有工作没干完,或者第二天到公司还要斗智斗勇,还有几个人有心情下厨做一顿美食犒劳一下自己? 所以与其关注这些315曝光的不良商家,倒不如关注一下打工人的生存现状和职场压力。 网络图片 现在好多人找对象很看重对方的外貌、经济条件、学历、家庭条件等等,这些都没错。 但其实如果家里有一个工作不忙并乐于下厨的人,这绝对是一个超级加分项,这对于提高你的生活品质可以说大有裨益。 如今在快节奏的现代生活中,城市的喧嚣和繁忙,使得许多人很难抽出时间全家人聚在一起吃晚饭。 如果我们能够保持这个简单而重要的习惯,这将成我们最幸福的时刻。 然而很多人忽略了全家聚餐的意义,当全家人聚在一起,享受晚餐的时刻,这不仅仅是填饱肚子,更是共同分享、交流和关爱的时刻。 当我们坚持这个简单的习惯时,家庭将会更加温馨、和谐,我们的生活将会更加充实、幸福。 当然,我也理解在大城市中,实现全家聚餐可能会面临各种挑战和困难,如繁忙的工作、堵车等等。 杨绛曾说:“当你身居高位,看到的都是浮华春梦;当你身处卑微,才有机缘看到世态真相。” 经历多了就会发现,生活就是一场恶战。 即使如此,我依然鼓励你将这视作一个重要的人生目标去实现,因为这是生活与生存的区别。 文章来源微信公众号:北城远在北方
年年的315,似曾相识,今年也不例外。 晚会开幕前,最紧张的有两拨人,生产企业老板和各地监管部门负责人。电视机前的消费者大多看热闹,中标的骂娘,没有中标的暗自庆幸,吃瓜看热闹。 网络图片 今年曝光的有天价白酒、宝马汽车、世纪佳缘婚恋平台、同程金融App、网络水军、防火玻璃、灭火器等。 最撩动网友神经的还是食品安全,如梅菜扣肉、淀粉火腿肠等。 网络图片 这几样都碰上,也算是人生圆满了。 写这个调侃段子的网友,很诙谐,很落寞。 但生产企业老板和监管部门负责人就没心情调侃了,都紧紧张张盯着屏幕:我的企业可别曝光、我们地方可别上榜。 但既然是315晚会,总有一些倒霉蛋中标。连晚会结束都等不及了,涉事企业连夜整改道歉,涉事地区市监、质监部门连夜出动查处。 网络图片 也不是说这么曝光,这么集中查处没有用,起码能让消费者见识见识,处理一批也能起到震慑效果,但网络上,消费者们是落寞的,网友们有自己的看法。 有网友认为晚会集中曝光查处是市监部门不作为,早干嘛去了? 网络图片 网络图片 也有网友认为,是人性的恶加上法治不健全,造就了严重的食品安全问题。 网络图片 还有网友拷问:食品安全大于天,早就知道食品安全问题,为何要等到315才曝光? 网络图片 年年315,年年都曝光这么多食品安全问题,食品安全是靠记者来推进的吗?这是监管的问题啊,监管不到位,就不要以身试毒了。 还不如直接取消315晚会,让每天都是315,发现问题直接曝光,不用等到315这一天,这不是更有震慑力? 网络图片 电视媒体和舆论对市场的监督,应是国家政策和法律法规之外的宣传和补充,起到广而告之和营造氛围的效果,它不能代替法律,更不能替代相关部门的执法和职责! 真正改变完善和监督管理市场的秩序,维护广大人民群众的消费权益,还是要靠制度,靠法律,靠长抓不懈的常态化的各级重视和职能部门的负责坚守! 电视台是个经营单位,晚会是个娱乐形式,如果渐渐演变成市场监督管理的类似执法手段,那么,电视台和记者就有可能剑走偏锋,如果涉事企业或商家花钱平事,晚会组织者可不是相关机关,纪监可是管不着的,退一步说,假如有的晚会组织者把315变成敛财的手段,谁又能监督和曝光它们呢? 有的网友直言不讳,说监督消费市场难道非得等到315,难道执法机关非靠电视台一个晚会? 当然,不是说晚会不好,也不是说晚会不可以搞,但几十年的一贯制的旧套路,早已经不适应目前的信息时代网络时代的市场现状,更对占绝对优势的线上经济电商经济为主的消费市场的规范性匹配不到任何监督作用了! 以上是网友@远去背影,在微博里面说的,非常理性,也非常到位。 还有网友为央视提出建议:应该每天或者最迟每周都像315这天一样公开打假公开曝光,然后315这天选出一年间最恶劣的事件,关注过去一年曝光的问题的整改情况,关注受到侵害的消费者的权益的补偿情况。 网络图片 文章来源微信公众号:枫林暖
在今年的315晚会上,一个个店家侵权的事件被暴露在消费者的眼前:人脸识别漏洞、个人简历泄露、老人手机陷阱、名表维修猫腻多……但是到了3月16日晚上,网友们在讨论那些侵权案例的同时,“记者卧底销售公司业绩出众成二把手”的话题被冲上了微博热搜,引发热议。 3月16日,一位代号为“老K”的央视记者在镜头前讲述了一个特殊的故事。他为了揭露某二手汽车交易平台欺骗消费者的问题,他打入公司内部当起了销售。但是“老K”很快发现即便销售做得再好,对调查而言并没有太多帮助,拿不到核心证据。 于是他更加努力的工作,一路从普通销售做到了公司二把手高管,不仅收入增至原来单位的好几倍,手下还簇拥了十几个“小弟”, 大家都开口叫他“老大”。此时身为公司名正言顺的高管的“老K”,基本上可以查到所有内部资料,调查取证也变得顺风顺水。就连节目制作的总导演怕他叛变,每天打电话给“老K”嘘寒问暖。 最后“老K”开玩笑道:“要不是总导演说未来还有更好的地方等他卧底,他才不想回来呢。但现在我怀疑自己可能是被总导演套路了…… 这一真实事件与电影《无间道》里的剧情十分相似,所以被网友称作现实版的“无间道”。”有网友调侃称:“当初说好就干三个月的!现在公司都快成我的了!”也有网友表示这也说明了记者“老K”才能出众,在一个自己不熟悉的领域也能够做得风生水起,是金子在哪都会发光的。
中国汉堡王旗下一家门市日前被曝使用过期食材,引发外界关注。汉堡王随后公开道歉,并承诺配合中国官方的调查行动。 据美联社16日报导,由于疫情原因推迟了4个月举行的央视“315”晚会上,一些企业因生产制作过程违规、偷工减料或使用劣质材料等被曝光,其中就有汉堡王(中国)投资有限公司所属的加盟店。节目中批评了江西南昌的汉堡王门市,引起外界关注。 根据曝光的内容,汉堡王在江西南昌的门店存在篡改面包、鸡腿排保质期标签、制作汉堡时偷工减料等违规行为。管理当局已下令对汉堡王门市进行检查。 汉堡王周四(16日)在社交平台发表声明说:出问题的南昌汉堡王门市是加盟店,但仍为“管理失误”道歉,并对这家门市进行停业整顿调查。 汉堡王官方说:“我们辜负了广大消费者对汉堡王的信任,对此我们表示深深的歉意。我们将全力配合政府部门进行调查。”









